Очень жаль, что хорошие тренеры работают в такой студии. К тренерам вопросов нет-профессионалы. Но сама студия это что-то с чем то(( первый раз за 10 лет вождения ребенка на разные тренировки сталкиваюсь с таким непрофессионализмом.
Записываемся за неделю на одно время к одному тренеру- за сутки приходит сообщение-напоминание совсем на другое время. После вопроса - почему так, администраторы не могут дать ответ и начинают предлагать время к другому тренеру, которое уже не удобно.
Так теряются занятия по абонементу, который советуют купить для того, чтобы тренировка стала 700 руб. вместо 1560 руб за полчаса.
Попадать к одному тренеру это вообще на грани фантастики, потому что говорят что времени нет, а потом в телеграм чат присылают несколько времени к этому тренеру за пару дней до даты занятия😄как так, если его не было? А нам спланировать своё расписание под них резко за 2 дня не всегда получается.
Могут отменить тренировку по их «уважительным» причинам: потоп, маленький ребенок срыгнул в бассейн и другие. Никто не возмещает эти пропущенные занятия.
Но если вы отменили тренировку из-за болезни ребенка в день записи- то должны будете оплатить эту тренировку, если нет справки.
Единственный адекватный сотрудник- руководитель Алексей, смог урегулировать вопросы, которые админы не могли решить несколько недель. Но найм квалифицированного персонала тоже обязанность руководителя студии.
Если не хотите заплатить около 13к в месяц и потратить свои нервы на месяцы вперед советую искать другое место для тренировок.