Очень неуважительное отношение к клиентам.
Не рекомендую сюда обращаться, если не хотите тратить свое время и силы.
Поначалу говорят, что быстро все сделают, но когда дело доходит до оговорённого срока, оказывается, что они не магазин, а производственная организация и что сроки не оговаривались.