Приезжаю в салон по адресу Ботаническая 2с1, ровно в то время, на которое я записана, без опазданий. Мастер Яна хамским тоном заявляет: «Я сегодня уже не успею вам сделать», и как ни в чем не бывало отворачивается. На мой возмущенный вопрос: «Почему меня администратор об этом не предупредил?», так же по-хамски кинула в ответ: «Я освобожусь только через 35 минут».
Я могла бы войти в положение и подождать, НО
почему мастер так по-хамски разговаривает с клиентами? При этом даже не извинилась!!!
И почему администратор заранее не предупредил, чтобы клиент подъехал позже???
Я потребовала номер директора их салона.
Мне дали номер Дмитрия. Звонила ему и написала сообщение. Но он трубку не берет, не перезвонил, и даже на сообщение не ответил .
Подумайте много раз прежде, чем идти в этот салон. Учитывая скотское отношение к клиентам как сотрудников салона, так и директора.
Danceacademy
Kasım 2023 •
1
Хотела арендовать зал с пилоном, позаниматься. Сказали, что мне самой придется устанавливать пилон… я не умею это делать. Странно, что школа танцев не может предоставить зал с уже установленным пилоном. Очень неклиентоориентированная школа. Хотя мне было бы удобно периодически брать в аренду зал для самостоятельных тренировок, но с таким подходом больше туда не обращусь.
Ателье
Mart 2023 •
1
Отдавала на подшив трикотажные брюки, подшили неровно, одна сторона длиннее, другая короче. Жаль, что испортили вещь. Больше туда свою одежду не отнесу.