Открыла счёт для своего ИП с Внешне экономической деятельностью ( Япония) Далее, сразу начались проблемы. Йены купили, контракт отказались перекрепить, как это делали в других банках, в итоге йены пришлось перевести в другой банк, и о ужас, ББР банк делал в итоге почти месяц!!!! На наши вопросы ( мои в банк клиенте, и моего бухгалтера) в итоге на вопрос где наши деньги, менеджер банка отдела юр лиц Семенова Светлана, просто включала полный игнор, в валютном контроле нас футболили опять к ней.
Написали на почту банка официальное письмо претензию за использование наших денег, им хоть бы хны, в ответ игнор.
И вот вчера на их пост, что банк является оказывается «номинантом» на премию по ВЭД😁 за отличное обслуживание клиентов)))) я им написала в телеграмм канале в комментариях, что они конечно хорошие молодцы, что вот так в течении месяца пользоваться валютой клиента, дискредитировать меня перед японскими партнерами ( работаю с ними 19 лет) не предоставлять статус платежа, врать и умалчивать!
Ну вообщем после месяца мытарств сегодня утром ( о, чудо!) деньги упали на мой счёт в другом банке ( Райфайзен) и без всяких проблем ушли в Японию.
Такая вот печальная история «номинанта» ББР банка на премию лучшего банка в России по обслуживанию клиентов с ВЭД.
Пульс
Kasım 2023 •
5
Приемлемые цены, не разводят на деньги, все строго по записи, врач гастроэнтеролог понравился.
U moria
Kasım 2023 •
5
Очень чистая, приличная гостиница, близко море, пляж Алексино, очень хорошое дно, песок, все чисто, уютно, минус один, что нет завтраков.
Polyclinic № 16
Temmuz 2022 •
1
Во взрослой поликлинике безобразное отношение к пациентам!
Старшая медсестра наотрез отказалась выдавать справку в санаторий, демонстративно шлопнув дверью у меня перед лицом, со словами, что она не знает об обстановке эпид окружения в соседнем от поликлинике доме.
CDEK
Temmuz 2022 •
1
Безобразное отношение к клиентам!!!
Приехали отправлять большую партию товара, 14 ть больших коробок с профессиональной косметикой.
Первый день была девушка, которая первым делом обозначила, что она делает большое одолжение и мы должны сами клеить накладные!
При этом она отказалась ставить Печати, что товар от нас принят.
Далее, мы уехали, и от неё начались истерические звонки с разных номеров, речь была о том, что мы не правильно оформили накладные ( хотя оформляли правильно в течении 5 лет в других пунктах) и часть товара, по каким то понятным только ей признакам она отложила и не отправила.
На следующий день было ещё веселее: у девушки был заслуженный выходной, а вместо неё, был молодой человек.
Он принёс мне и бросил на пол 6 коробок, сказал: « клейте сами», я ничего не знаю, клеить не буду, ответственность нести за то что Ваш товар уйдёт не туда, тоже не буду.
На мой вопрос: «Что тогда Вы здесь делаете?» получила обвинения в свой адрес: «Ну Вы же знаете, что Вы не правы, и я лично Вам ничего плохого не делал» При этом он сел, и постукивал клавишами в компьютер, полностью уверенный в своей безнаказанности.
Предложил мне взять эти 6 коробок весом в 20 килограммов и отвезти в другой пункт приема СДЕК.
Все время тараторя что здесь работают камеры, и они показывают все. Что он тут ни за что не несёт никакой ответственности.
На мой вопрос « Вам клиенты, что не нужны?» он не ответил, проигнорировал.
Но начал названивать начальнику, разыгрывая роль обиженного маленького мальчика.
В итоге на мою просьбу о том, чтобы он забрал коробки, сказал: я сам знаю, что мне делать!
Отметок на накладных, о принятом грузе в размере 500000 рублей никакой не поставил.
Мне оставалось только покинуть это зловонное место.
И я первый раз в жизни решила написать отзыв.
И не дай ты бог этому пункту выдачи- подачи с такими кадрами не доставить по адресам моих клиентов груз во время.