Pro. Khinkali
Ağustos 2024 •
1
Я всегда была в восторге от кухни и сервиса Про хинкалей. Была много раз с подругами, с молодым человеком. Это было моим любимым местом, с вкуснейшими хинкалями в городе. Расхвалив это место родителям, мы приехали на семейный ужин. Моим родителям под 50 лет и возможно они не такие шустрые, что нормально для их возраста. Когда официант брал заказ у моего отца, ярко отражалось его напряжение по поводу скорости выбора блюд, названия которых могли быть незнакомы человеку старшего поколения. Вначале мы сели на маленький столик нас не хотели пересаживать за стол больше, хотя мы не чай пришли пить и еда бы попросту не поместилась на стол, что и вышло позже. В итоге мы добились того чтоб нас пересадили за стол по больше который только освободился, но его очень долго подготавливали, хотя на нем предыдущие гости пили лишь чай. Дальше мои 4 хинкали несли пол часа с момента заказала. Нам успели подать мясо, хачапури, закуски но не мои хинкали. Я пол часа подъедала еду остальных членов семьи, потому что до этого еще 15 минут мы ждали пока подготовят стол и за все время ожидания я очень проголодалась. (Прошлые разы хинкали подавали на 5-7 минут) При этом за большой круглый стол который пришел позже нас, огромный заказ хинкалей отдали намного раньше, но и на это можно закрыть глаза. Позже когда из-за неисправности кассового аппарата не удалось оплатить картой, то отца попросили оплатить через QR код, мой отец согласился но опять-таки в силу возраста и непривычки делал это неспешно, на что опять выразилось напряжение и раздражительность официанта. Мне было крайне неприятно видеть такое отношение к свои родителям, которых я привезла поразить вкусной кухней и отличным сервисом. И при всем при этом, мои родители вели себя культурно и сдержанно, хотя другие гости обычно могут начать скандал по типу «30 минут я жду свою еду», но со стороны персонала мы не увидели такого же терпения и лояльности. Это некое разочарование, когда ты видишь, что твоим пожилым родителям не могут уделить чуточку понимания. Спасибо большое ребят, у вас очень вкусно, с нами постоянно общались менеджера на прошлых визитах, но не в этот раз к сожалению. Этот визит оставил за собой разочарование.