Stirka&Co
Mayıs 2024 •
1
Ставлю 1 звезду за клиентоориентированность администратора и 5 звезд за клиентоориентированность и мастерство портной. Несколько раз отдавала на подшив брюки и всегда всё было отлично. Сегодня принесла на подшив 3 пары брюк. Я уже знала, что мастер работает в среду, четверг и пятницу, собственно именно поэтому пришла в один из этих дней (четверг). Администратор сказала, что швея заболела. Я попросила сообщить мне, когда мастер выздоровеет, чтобы я не писала каждый раз с просьбой сказать, можно ли приходить или ещё нет. На что мне сказали: «Пишите сами». Я уточнила, что мне неудобно и попросила, чтобы взяли мои контакты и написали, когда выйдет мастер. На что администратор сказала, что у них разные смены (у администраторов) и что они не смогут написать. Я попросила сделать пометку для коллеги, чтобы она если что предупредила, на что получила отказ. Для меня это полное отсутствие клиентоориентированности. При условии, что в этом ателье цены выше чем во многих других и в целом оно выглядит премиальнее многих вокруг, такое отношение считаю неприемлемым. Очень удивляет в целом такое отношение. В прошлый раз, когда я приходила, эта же администратор говорила по телефону и показывала пальцем жест, обозначающий, что подождите немного. Я поддала 5 минут, администратор общалась не с клиентом и, как позже выяснилось, с управляющей или владелицей. Скажем так, я сильно была поражена такому сервису, но тогда решила не придавать этому должного внимания. И после моего ожидания, я как раз тогда узнала, что портная работает не каждый день. Странно, что нигде на сайте не видела данной информации. Даже если она есть, то она незаметна. В общем мнение сложилось не очень хорошее. Во времена, когда идёт сильная борьба за клиентов, очень странное отношение. Честно говоря, не уверена, что буду приходить ещё. Суммарная оценка 1 из-за низкого сервиса администратора.
Tsok Tsok
Ocak 2024 •
5
Прекрасное место с нереально вкусным кофе! Всегда расскажут всё о кофе и помогут с выбором✨ рекомендую😍
Flower Art Bar
Kasım 2023 •
5
Прекрасное место! Провела здесь уже несколько мастер-классов по изготовлению свечей с намерением. С момента, как попала сюда, сразу поняла, что это «то самое» место😍 Все гости всегда в восторге: и от локации, и от кофе с десертами, и от того, что в пространстве получается забыть о суетливых будней и погрузиться в творческий процесс☺️😍 С радостью продолжу проводить МК именно здесь💛
Coppa Caffe
Mayıs 2023 •
5
Взяла попробовать капучино: очень вкусный и приготовленный с правильной (не перегретой) температурой. И очень милая бариста:)
Lesovo
Şubat 2023 •
5
Полгода назад познакомилась с брендом, продукцией всегда остаюсь довольна. Особое спасибо за женьшень, помогает восполнять энергичность. Рада, что бренд теперь есть в Депо! Есть место, куда можно прийти и в живую проконсультироваться с милейшем продавцом☺️
Platinum Group
Temmuz 2022 •
5
Отличная мойка и вкусный чизкейк:) Рекомендую
Tulum
Haziran 2022 •
5
Часто хожу в этот салон и всегда к разным мастер, всегда делают отлично! Мастер, который попался в последний визит, нереально классный специалист! Вдобавок ещё очень милая девушка✨ к сожалению, не помню имя Спасибо за вашу работу и таких хороших мастеров! И отдельно благодарю за капучино на кокосовом☺️
Onyx
Ekim 2020 •
5
Красивая чистая коиника с приятным мед персоналом, обязательно вернусь еще!
Coffee Boy
Ağustos 2020 •
5
Один из лучших кофе в этом районе! Удобно, что есть доставка