Katerina palace Apartment
Eylül 2023
1
Бронировали этот отель на 4 человек с ребенком. В день заезда созвонились с администратором и подтвердили бронь. После прогулок по Санкт-Петербургу приехали по указанному адресу в надежде спокойно отдохнуть и набраться сил, а в итоге оказались рядом с обычным жилым домом, указателей нет, указанные телефоны в заказе не отвечали. В итоге мы в 4ом с ребенком на руках оказались на улице вечером. Через час удалось дозвониться до администратора, которая нахамила и потребовала еще денег, чтоб нас заселить. Не знаю как там в этих апартаментах, но обслуживание ниже нуля, администраторша просто ужас, оставить людей с ребенком на улице, которые уже ЗАПЛАТИЛИ деньги за отель это верх клиентоориентированность. Еще и адрес дают неверный при заказе, ул Саперная д 60 не существует. Фото нет, есть только скрин проклятого бронирования, которое даже отменить нельзя, так штраф за отмену бронирования это полная стоимость. Просто ДНИЩЕНСКОЕ обслуживание, слов нет.
Leningrad Nuclear Power Plant
Ekim 2022
5
Огонь