Приехали с подругами в Сольцы и решили зайти в это заведение, потому что альтернативы попросту нет. Очень спешили, поэтому сразу уточнили у девушки за стойкой, сколько времени займет заказ. Поскольку с ассортиментом мы не знакомы, то стали изучать меню (что, собственно, логично). На что девушка за стойкой в довольно грубой форме сказала нам выбирать быстрее и, видите-ли, у нее и так много работы (а тут еще и мы такие капуши, добавляем ей проблем). Ну, ладно, делать нечего - заказываем наугад. Дальнейший разговор своего тона не поменял, с нами разговаривали все так же сухо и раздражительно. Чек не отдали (интересно, в этом заведении знают, что это не законно?). Сам заказ приготовили на 10 минут позже обещанного, но это не страшно, учитывая, что была суббота.
Пицца оказалась нормальной, к ней даже положили соус. Но если бы нам дали немного времени, я думаю, мы бы выбрали что-то ещё.
И почему-то я почти уверена, что проблема обслуживания не в самой девушке за стойкой, а в том, что руководство не объясняет сотрудникам все тонкости обслуживания, не дает скрипт (или не следит за этим), они работают, как могут, а не как надо.
Осталась не очень довольной после похода сюда, но надеюсь, что заведение усвоит свои ошибки и не превратится в дешёвую столовку со злой буфетчицей
U gruzina
Ocak 2024
5
Всей командой КВН приехали в Сочи, кушали тут каждый день. Персонал вежливый, учтивый. Еда вкусная, цены приемлимые. Интерьер пушка! Очень советую!!