В настоящий момент нахожусь в этом отеле. Давно не встречала настолько наплевательского отношения к гостям. Номер забронирован на 3 взрослых, по фото все очень красиво. По факту это маленькая студия, доп место ставят в притык к остальной мебели, так что на кровати приходится буквально заползать ползком. Мало того, так еще и к заселению ничего не готово! Номер укомплектован на двоих. Долгие разбирательства на ресепшен не привели ни к чему, старший администратор крайне вызывающе себя ведет, списывая все на внутренние правила отеля. Однако на просьбу ознакомиться с этими правилами, ответил, что их нет) в результате уже почти час ждем на ресепшене пока номер будет готов. Никаких извинений от администрации не поступило. Заранее о размере номера никто не предупредил, фото по факту неинформативные. На гостей здесь плевать, отношение старшего администратора пренебрежительное. Не рекомендую этот отель, если не хотите портить сенастроение и нервы!
Samolet Plus
Haziran 2023 •
5
Отличный коллектив, руководство. Удобное расположение офиса, гибкий график работы, но иногда получается работать больше, но это абсолютно осознанный выбор, потому что важен качественный результат работы, а не часы.