Ulyankini progulki
Şubat 2023 •
1
С нами произошла очень неприятная ситуация. Забронировали поездку в Ульяновск на 23.02 за месяц, никто не предупреждал, что экскурсию могут отменить из-за недобора группы. Да и в целом ничего не говорили про число участников при бронировании. Несколько раз за месяц уточняли, будет ли поездка. На это отвечали уверенно, что все нормально и «идёт набор группы». И сегодня вечером, за пару дней до поездки, ее без извинений отменили!! 5 человек остались без запланированного тура, причём это ещё и предполагалось, как подарок на праздник, так как тема самолётов была заявлена. Очень безответственное отношение! Когда оставили недовольный отзыв в соцсетях, нахамили и весь негатив подчистили (( Решила тут написать, чтобы предупредить остальных, что доверять на 100% свой досуг им не стоит.
Life was a success
Temmuz 2022 •
5
Стильный интерьер, приятная обстановка и удобное местоположение ресторана. Отличное место, чтоб посидеть компанией друзей.
Рябинушка
Temmuz 2022 •
2
Место отличное, красивые виды, хотя домики старые и хорошая слышимость. Но отношение персонала - что-то с чем-то. Про нас забыли при заселении, не подготовили номера, хотя была предоплата 50%. Мы больше 2 часов ждали, когда приедут администраторы, чтобы нас заселить в номера. Один час из них - ходили от домика к домику (по телефону нас гоняли туда-сюда админы), нас сожрали комары, а потом час сидели в душном домике в ожидании. Окно не откроешь, потому что комары сожрут))) Наконец-то после череды звонков за нами приходят и заселяют в номера. В них также душно, заявленной москитной сетки нет. Почти со скандалом мы ее добиваемся. Но админы ее просто приносят в упаковке и чуть ли не кидают ее нам в лицо. Пришлось устанавливать самим, чтобы не помереть от духоты. И это после долгой дороги и среди ночи! Вишенка на торте - при выселении с нас просят сумму на 2000 больше изначально заявленной. Оказывается, админы не так посчитали и взяли предоплату с 13000, а после оказалось, что проживание стоило 15000. Ошибка преподнесена нам была как претензия, что это мы такие плохие не заплатили, а нам пошли навстречу и взяли 43% предоплаты вместо 50%. Уже будучи дома мы отправили эти 2000, но осадок остался очень неприятный. И за все это админы даже не извинились, а продолжали с позиции правых кидать нам претензии. Короче, решайте сами, жить тут или нет. Красивый вид с ужасным сервисом)
Dzhordzhiano
Şubat 2022 •
5
Уютное заведение с приятными вежливыми сотрудниками и вкусной едой. Успели на бизнес-ланч и были им приятно удивлены! :) А в день рождение вас ждет игра: из мешка с бочонками нужно выбрать один. На нем будет нарисовано то, что вы получите в комплимент от ресторана. Это интересно! Мы выиграли аджарули - настроение теперь навысоте! :)
Marseillaise
Eylül 2021 •
5
Благодарна всему персоналу, и, конечно же , Андрею, внимательному, улыбчивому официанту , который помог сделать мой день рождения потрясающим, учел все нюансы заказа! Столик на 5 человек бронировала заранее, отмечали за большим круглым столом. В подарок принесли Павлову. Вежливость... корректность... клиентооориентированность... Благодарю за этот праздник, который запомнился не только мне, но и моим близким.