Обратился в данный офис с целью смены владельца сим карты. В других офисах Билайн мне не смогли помочь, так как случай был не простой. На удивление здесь сразу все поняли и переоформили без проблем. Может мне повезло со специалистом, грамотной и к тому же красивой девушкой брюнеткой. Что касается связи, пользуюсь Билайном больше 20 лет. Не жалуюсь. Параллельно пользовался связью и других операторов. Есть с чем сравнить. Кто жалуется, советую проверить телефон. Очень часто, бывает проблема в аппарате. Ну и человеческий фактор никто не отменял.