В сети Милано, на наш взгляд, лучшая пицца в Тольятти. Пробовали разную, но всегда возвращаемся сюда. Но! Эта оценка не относится к филиалу на Ворошилова 49. Ощущение, что здесь купили франшизу, но забыли вложить душу. "Обжигаемся" уже не в первый раз. Но не будем ворошить прошлое. Отзыв на доставку от 10.11.24г.
- заказ доставлен точно в назначенное время. Оценка 5.
- сосиски в тесте. Всё хорошо. Вопросов нет. Оценка 5.
- салат Цезарь. Мало соуса и листьев салата. Оценка 4.
- приборы. В заказе было указано 4 персоны. Всё, что положили из "приборов" это одну вилку и 4 салфетки. Даже соль и перец в этот раз "забыли". Оценка 2.
- морс из ягод. Странный вкус. Странные пузырьки. Газированный морс? С каких пор? Сначала не поняли, а потом КАК поняли. Он же забродивший! Оценка 1.
- пицца Гавайская 45см. Сухая курица. Сухой болгарский перец. Оценка 3.
- Пицца Милано 45см + 50гр сыр. и Италия 45см + 100гр сыр. В обеих пиццах не помидоры, а обрезки. Прямо как в исконно итальянской пицце! Положили всё, что жалко выбросить. Стоит отметить "дополнительный" сыр. В Италии его оказалось даже меньше, чем в Милано. За что тогда доплата? Оценка 3.
- тесто. Здесь ждало самое большое разочарование. Фирменное живое тесто Милано. Гордость компании! В этот раз оказалось сырое. Непропечённое. Тонкое и твёрдое. При этом борт сухой. Как будто тесто было заморожено и не до конца разморожено. Разочарованы. Оценка 2.
- общее впечатление. Надо что-то делать с этим филиалом. Позорит честь марки. Общая оценка за сегодняшнюю доставку - три с минусом. Верим в исправление ситуации в будущем.
My Yaponiya
Şubat 2024 •
2
Объективный отзыв.
Не стал писать отзыв сразу, чтобы эмоции немного остыли. Пишу через несколько дней. Итак...
Заказывали здесь доставку впервые. Сначала почитали отзывы. Многие пишут, что это "Лучшие роллы в Тольятти!" и "Очень быстрая доставка!". Решили проверить сами. Опыт заказов достаточно большой - есть с чем сравнить. Заказали. Не поняли. Может нам просто не повезло. Было воскресенье. Вечер...
1. Доставка. Из обещанных полутора часов, превратилась в почти три часа, с двумя звонками оператору - Где заказ?
2. Процедура заказа. Сначала хотели оформить заказ в приложении. К слову, приложение достаточно удобное. Но не позволяет удалить некоторые продукты из состава блюда. Нам надо было убрать овощи из Wok. Решили позвонить. Оператор сказала, что можно всё сделать в приложении. Опять зашли в приложение. Опять поняли, что в приложении это сделать нельзя. Опять позвонили оператору и оформили заказ через неё. Об этом ещё укажу дальше в тексте.
3. Меню. Достаточно обширное. Есть из чего выбрать.
4. Качество. Продукты свежие. Никто не отравился.
5. Вкус. Ужасно. Отвратительно. Заказали две порции WOK - обе в мусорку. Не вкусно и слишком остро. Надо предупреждать, что блюда острые - далеко не все любят такую кухню. Роллы - одни из худших в городе. Маленькие, кривые, слайсы рыбы очень тонкие (смотрите фото). Крылья - уровень заводской столовой. Сухие.
6. Цена. Необоснованно завышена. Обычные роллы Филадельфия (не ДеЛюкс) - почти 500 рублей! В Тольятти! Не в Москве! Заказали, просто ради интереса - что там может стоить этих денег. Оказалось - ничего. Просто развод на бабло. Как и заказ по телефону (о котором указано в пункте 2) - в итоге оказалось, что скидки действуют только при заказе в приложении. При заказе "по телефону" никаких скидок нет. Но оператор об этом не сказала ни слова. Хотя с ней говорили ТРИ раза. В итоге потеряли скидку более 500 рублей. Не великие деньги, но всё же... Как раз Филадельфию окупили бы)
7. Общее впечатление. Абсолютно не понятно, кто эти люди, которые пишут в отзывах, что здесь "сверхбыстрая доставка" и "лучшие роллы в городе". Где же они до этого заказывали?
Итог. Это был наш первый и последний опыт заказа в данном сервисе. В нашем городе есть ОГРОМНОЕ количество сервисов доставки еды. С более демократичными ценами и качеством блюд.
Общая оценка - 2 из 5
Грош
Mayıs 2023 •
5
Персонал грамотный и дружелюбный. Выбор товаров не большой, но представлены все необходимые позиции. Касса одна, но работает оперативно. Очередей практически нет. Реально низкие цены. Ценники всегда соответствуют. Качество товаров хорошее. Сроки годности без нарушений. В зале чисто, но тесновато. Удобное расположение. Есть камера хранения.
Овощи Фрукты
Nisan 2023 •
5
Хороший отдел. Всегда свежие овощи-фрукты. Хороший выбор. Умеренные цены. Немного тесновато, но не критично. Оплата наличными и картой. Доброжелательный персонал.
Mamon
Nisan 2023 •
3
Музыка не соответствует заявленной. Заведение позиционирует себя, как "Хиты девяностых-двухтысячных", а по факту музыка абсолютно разная - включая ультра современную и мало известную. Музыка громкая сразу с начала вечера - поговорить за столом до начала шоу-программы не получится. Персонал не вовлечён. Забота о клиенте отсутствует в принципе. Общая атмосфера на любителя - очень темный зал. Время ожидания заказов абсолютно не предсказуемо. Заранее заказанные блюда (заказ был составлен и согласован по времени подачи за неделю до посещения) поставляются с опозданием до полутора часов. Салаты, которые были заказаны за неделю заранее, принесли с опозданием на 40 минут. Кухня, в общем, вкусная. Но мясная нарезка заверенная. Мясо по французски - одно из лучших, что я пробовал.
Возраст гостей 40+
Овощи фрукты
Nisan 2023 •
5
Хорошее место
VTB Bank
Nisan 2023 •
5
Небольшой, но уютный зал. Очередей никогда нет. Быстрое обслуживание. Квалифицированный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Ирине - приятное общение, желание помочь клиенту.