В номере ни разу не помыли полы за 8 дней!! Постельное белье поменяли, но оно было одето на изнанку (на левую сторону) 12 часов было не достаточно, чтобы исправить ошибки.... Кроме словестных извинений я так ничего и не получил. Полы так и не помыли, Постельное белье не переодели. За Номер было заплачено больше 100.000 рублей.
В ответе от гостиницы Москва стоит, что будет проведено расследование и т.д. на самом деле с момента нашего выезда из отеля и попытки получить оплаченный чистый номер с правильно заправленной постелью прошло 6 дней. Нам так же было обещано разобраться в сложившейся ситуации, но к сожалению этих 6 дней было тоже не достаточно. Отсюда можно сделать только один вывод: деньги получены, дальше можно расслабиться!
Shirvan
Temmuz 2022 •
5
Кухня отличная, обслуживание идеальное. Были с друзьями. Придраться просто не к чему.