Отвратительная работа ветклиники ЛиНаВа!!!
Сложилось впечатление, что они не заинтересованы в клиентах.
После консультации в этой клинике, 27 ноября 2024г, у врача и сделав УЗИ, получили рекомендацию на удаление селезенки у нашей собаки. Записались на 20 дек. на УЗИ сердца и анализ крови перед операцией, на которую записались на 24 дек.
Приехав 20 дек. за 5мин до приема, нас отметил администратор, спросив кличку собаки и уточнив наше время записи,сказал ожидать вызова врача.
Ждали 20..., 30..., 40 мин, к нам О внимания. Решили узнать, как долго ещё ждать, но не получив вразумительного ответа, решили уехать( приехали за 40 км).
В след за нами в тамбур вышел другой администратор и сказал, что второй врач по УЗИ уехал по срочному вызову и .... извиняется... И это после 45 мин ожидания???? - Почему не предупредили нас об отсутствии второго врача по УЗИ, когда мы приехали?
- Почему за это время не заключили с нами договор( админ. сказал, что так надо делать при каждом посещении)?
- Почему не взяли анализ крови, если врач по УЗИ занят?
Можно было проявить хоть какое-то внимание, учитывая, что в этот момент других клиентов в холле не было.
Персонал проявил полное безразличие в данной ситуации!!!
Посмотрела отзывы на клинику и теперь в сомнении: как можно иметь рейтинга 5* из 5 на Яндексе, если есть отрицательные отзывы????
В дальнейшем эту клинику никому рекомендовать не буду!!!
А вам желаю набрать более квалифицированный ( и более чуткий не только к животным, но и к людям) обслуживающий персонал.
MedClub
Kasım 2024 •
1
Занимаються спам звонками в поисках клиентов.
Na drovakh
Ekim 2024 •
1
Не рекомендую пользоваться их доставкой,при первом заказе,который был оплачен заранее,не привезли лаваш.Сейчас,когда у них делал заказ,обещали его привезти до 21-55.В 22-30 отказался, из-за того,что нужно выходить из дома и идти встречать жену
Сакура
Haziran 2024 •
1
25 июня 2024 года,посетил данное заведение.Обслуживание на уровне вокзальной забегаловки,официантка и барменша не расторопные.Закрытие счёта ждал около 20 минут,хотя зал был практически пустой и на мою просьбу закрыть счёт,ни как не отреагировали,когда я собственноручно отнёс им счёт,сумма счёта составляла около 4 тыс.то часть сдачи мне насыпали монетами по 1 и 2 рубля в сумме около 150 рублей,при этом ехидно улыбаясь и говоря мне,что бы я был аккуратен и не рассыпал сдачу.