Автосуши был топом для нас до сегодняшнего дня. Роллы и пиццу от этого заведения очень любили, постоянно заказывали, но сегодня произошел неприятный инцидент.
Оформили доставку на роллы и пиццу «Мозаику». К роллам вопросов нет, но вот пицца…. Мы съели 4 куска пиццы(она была разных видов) дошли до другого вида пиццы, и увидели на ней запеченную муху( фото прилагаю) позвонили в ресторан, рассказали о случившемся, у нас спросили: « Вы всю пиццу съели? Мы ответили, что осталось 4 куска вместе с мухой, они посовещались и сказали, что извиняются, липкие ленты от мух висят у них на кухне, к нам приедет курьер, отдаст 50% от стоимости пиццы (321₽) и заберет эти 4 куска…. Я понимаю, ситуации бывают разные, все может быть… но очень неприятно это было увидеть…
Аппетит испорчен, а нам всего лишь предложили вернуть 50% от стоимости пиццы. Знаю как делают другие рестораны: возвращают полную стоимость, да еще в подарок что-то дают, а тут просто вот так…..
Курьер когда забирал 4 куска пиццы сказал, что эту пиццу осмотрят и будут разборки….
Но лично наше впечатление испорчено об этом ресторане, о том как отнеслись к постоянным клиентам.