Riviera Aquapark
Ağustos 2024 •
3
Коллеги, в моем отзыве НЕ содержалось ни грубости, ни оскорблений, ни ненормативной лексики. Это просто так удобно, да? Не публиковать отрицательные отзывы. Очевидно, проблема Ривьеры - не только в сервисе, но и в коммуникациях. И это всегда взаимосвязано. Почитайте хотя бы базовые книжки по клиентоориенированности и коммуникациям с покупателями. Или найдите нормального специалиста, который поможет не терять клиентов, а работать с возражениями и улучшать сервис. Этот отзыв, естественно, вы тоже отклоните (прочитаю потом, по какой причине), а у меня будет ещё один отличный кейс для студентов-пиарщиков ,,как не надо делать,,. Кстати, нашла много отрицательных отзывов о Ривьере у людей просто на их страницах в соцсетях. Видимо, тоже отклонили)) и эти клиенты, видимо, тоже потеряны, хотя поработать с ними элементарно, у всех аккаунты открыты.
Cafe Krasnodar
Haziran 2024 •
5
Самый вкусный чай с малиной!
Magazin Tekhnosvyaz
Haziran 2022 •
5
Лучший сервис. Что только не ремонтировали и что только там ни покупали. Всегда всё очень качественно и профессионально. Очень дружелюбные консультанты, которые тебя и твою технику уже знают и понимают. Никогда не предложат лишнего, всегда всё четко. Рекомендую друзьям и не собираюсь обращаться в другие сервисы (был опыт обращения в другие места - лучше б не было)))