CDEK
Aralık 2023 •
1
Добрый день! Нарушены мои права. Задержка доставки. Не доставили до сих пор. А сроки прошли ВЧЕРА ЕЩЕ. Оговоренные сроки были нарушены без объяснительной причины. Мой тариф предусматривал доставку посылки от 2 до 4 дней. Сегодня уже 5 день. Я сама вчера вечером стала выяснять в чем дело. Мне ни один сотрудник не перезвонил, не решил Мой вопрос , ответ один ЖДИТЕ ИЛИ ЗАБИРАЙТЕ САМИ. У нас нет возможности забрать самим, отправили посылку 12 кг пожилым родителям. Испортили новый год! В след раз выберу другую транспортную компанию.
Soyuz
Ekim 2023 •
1
Добрый день! Ужасный сервис. Мы за неделю забронировали номер Люкс с романтическим пакетом за 7000 руб. Повод - день бракосочетания! За 2 дня до свадьбы поступает звонок и нам сообщают, что бронь принимал стажер , что оказывается этот пакет действует только в выходные дни, а свадьба у нас в четверг. И ничего подобного нам предложить больше не могут. Вы вообще в своем уме? Если вы сами накосячили , так покажите свой сервис! Вы понимаете , насколько важен для нас этот день? Мы не просто романтик выходные себе устраиваем, а у нас свадьба. Никому не рекомендую, вы показали себя как ненадежные партнеры. Хорошо, что предупредили не в день заезда.