Ужасное обслуживание 👎👎👎отмечала в этом кафе свой день рождения 20.11.2022. Небольшая компания, девичник. Был предварительный заказ, оговорен конкретный столик, салаты, вино заказаны.
Приходим. В вестибюле на диване спит какой то грязный то ли сотрудник, то-ли рабочий, что сразу испортило картину. На вопрос "что это у вас? " - "ой..." (типа они не видели)
Заходим далее, нам накрыли не тот столик, договаривались у окна, нам же накрыли у голой стены, совершенно нет тот вид, неуютно, ну думаю ладно.. (хотя уже вопросов все больше возникает)
Сидим, едим около часа наверное. За это время никто не подошёл, НИКТО! Хотя бы спросить, не нужно ли вам меню, будете ли что то заказывать и тд. Звать пришлось самим. Ну ок, заказали шашлыки и чизкейк.
Шашлыка не было около часа, никто не подходит, мы сами вышли, говорим"вы про нас не забыли?" - "нет, все готовится", говорим "чизкейк тоже готовится уже час? Вынесиете хотя бы его" - Выносят и говорят "Вы знаете, у нас чек на кухню не вышел и все это время шашлыки не готовились... Вы будете их ждать?" у меня глаза по 5 рублей, стыдно, все таки людей пригласила, не подорвемся же мы куда то.. Говорю несите, ждём. Принесли шашлык, он не прожарен естественно, видимо уже торопились.
Дальше прикол, тк к нам все это время подошли 1-2 раза чисто заказ принять, то со стола ничего не убирали, принесли шашлык, а ставить некуда, думаю ну щас она разнесет, да уберёт сразу, НО НЕТ! Их видимо этому не учат. Убрали только через какое то время.
Хочу ещё обратить внимание на то, что это было воскресенье вечер, и кроме нас почти никого не было, буквально пару человек ещё сидело, и так обслуживать при такой маленькой закрузке это просто позор!
Далее мы винчик допили, заказали чай с тортиками, пьём неспеша и тут она подходит и говорит "Вы знаете, сегодня воскресенье и мы работаем до 22.00, через 20 минут мы закрываемся"- у меня просто шок.... Во-первых, они мне заранее об этом не сказали( я бы может вообще у них не стала заказывать стол) , во-вторых, мы ждали ваши шашлыки час!!! И вы смеете ещё нас торопить?
В-третьих, мы и так уже допивали чай, фактически заканчивал наши посиделки и вы не могли дать нам досидеть нормально??? ЭТО ЧТО ЗА ЗАВЕДЕНИЕ ВОБЩЕ??? Ощущение было, что я нахожусь в детском кафе -мороженное каком то.
Говорю ладно, несите счёт, она тут же пулей вынесла счёт (у неё же часики тикают, через 20 минут кассу снимать)
И ТУТ САМОЕ ГЛАВНОЕ : она принесла счёт, и не положила мне его аккуратно, как это делают в нормальных заведениях, чтобы я ознакомились, чтобы посмотрела Проверила, положила деньги. Нет. А она достала этот самый счёт и при всех моих гостях ВСЛУХ ОЗВУЧИЛА СУММУ СЧЕТА! ВСЛУХ!!! я честно, большего конфуза не испытывала, это настолько некрасиво, бестактно, ну неужели не понятно, что я пригласила гостей по какому то поводу, для чего им нужно слышать сумму заказа. Это просто беспредел. Вобщем, в завершение, я не перечитала сдачу, а когда домой пришла, у меня не хватило денег ровно на сумму предоплаты. Они ещё и обсчитали меня.
Да, и на день рождения они меня никак не поздравили, за задержку шашлыков никакиго извинения, скидки не предоставили, ужас просто...
Вобщем, кто дочитал до конца, не вздумайте туда ходить. Никакой там грузинской атмосферы нет, звучит тихая похороненная музыка типа инстументала и обслуживание как дешёвой забегаловке. Настроение полностью испорчено было.