Забронировали номер за несколько дней на двух взрослых и ребенка, возвращались с Краснодарского края.
По приезду выяснилось, что номер занят. Его сдали на пару часов( Думаю все понимают зачем нужен номер на 2 часа). На ресепшн нам предложили подождать 15-20 минут, они уже заканчивают. И номер сейчас администратор приберет. При том, что знали, что едут заселяться с ребенком.
Чудовищно, омерзительно, отвратительно!!!