Ideya Parketa
Ocak 2023 •
1
Хочу рассказать свою неприятную историю взаимодействия с магазином "Идея паркета", произошедшую в марте 2020 года. Там нам посоветовали польский паркет Kronopol (недешевый), с хорошим пластиковым замком, который мы и приобрели на всю квартиру. Менеджеры предложили укладку от магазина, мол вдруг пол заскрипит или ещё что-нибудь произойдёт, у вас гарантия и мы всё решим. Пришел мастер, спросил как укладывать ламинат. Я спросил, можно ли положить единым полотном и готов ли по его мнению пол для укладки ламината. Он ответил, что всё хорошо. Весь ламинат он укладывал при помощи резиновой киянки. Спустя 2 месяца ламинат начал расходиться и скрипеть. Я пригласил другого мастера посмотреть, он сказал, что этот ламинат не забивается молотком и что мне переломали все замки. После этого приехал мастер по рекламации от магазина, померил все зазоры и предложил резать ламинат в дверных проёмах, прикручивать какую то планку и сказал, что ему необходимо посоветоваться с кем-то ещё. На этом всё общение закончилось, вариантов решения проблемы от магазина больше не поступало. В суд я обращаться не стал, так как понимал, что повесят все на мастера (а сумма не маленькая). И вот уже почти 3 года скрипит пол и мы ежедневно любуемся дырками в ламинате (спасибо ковры закрывают). Надеюсь наша история ни с кем больше не повторится.