Venetsiya
Nisan 2024 •
5
Отдыхали много раз, ждём не дождемся когда наступит тепло, что бы посидеть в летней веранде. Кухня волшебная, особенно с новым шефом шашлыки огонь и хачапури пальчики оближешь. Спасибо огромное за уют и вкусную вкуснятину.
Sovetskaya
Mayıs 2023 •
1
Были в отеле с детской командой 18 человек 3 дня. Начну с начала - при бронировании было обговорено что дети едут одни без родителей и старший тренер, и что номера нужны на одном этаже с тренером для присмотра за детьми. При заезде я ( как единственный родитель ехавший с командой) была в шоке. Номера начинались со 2 этажа ( т.е. 1 номер на 2 этаже, 3 номера на 3 этаже, 2 номера на 4 этаже, номер тренера на 4 этаже) т.е. все дети были разбросаны по гостинице. При урегулировании этого вопроса на ресепшене нас не то что выслушали, а сделали вид что не понимают всю серьезность и что это дети (11-10 лет) и что за ними нужно смотреть. Желаемого мы так и не добились. Спорить было бесполезно. Так как дети устали с дороги и был уже вечер и всё было заранее оплачено делать было нечего решили заселяться. - дальше по питанию более менее завтрак, обед, ужин был комплексным заранее обговорили. Не скажу что не вкусно если не придираться то нормально. По времени накрытия договаривались заранее смотрели по расписанию игр. В последний день нас ждал сюрприз. В обговоренное время мы пришли на завтрак, но завтрака не было. На вопрос тренера где? Старшая по питанию ответила что накормят детей в 10:00 ( хотя с вечера договаривались на 7.30 переносили время т.к. Расписание игр поменялось) вопрос это решался с другой девушкой тоже с этого кафе. В итоге одна другой не сказала. А мы остались без завтрака. Далее начали искать пути решения и просить войти в наше положение ( напоминаю 18 детей) и покормить детей, со стороны девушки работающей в данном кафе последовали ругательства и она на отрез отказалась. В итоге пришлось идти в ближайший магазин покупать еду для детей. Моему возмущению не было придела нас не покормили, не извинились и даже не предложили альтернативу, хотя всё заранее было оплачено. Деньги за завтрак естественно не вернули. - дальше в гостинице на 2 этаже есть кафе где мы и питались, это кафе находиться под номерами где жили дети, я это к чему? Это кафе работает не только для гостей гостиницы но и сдается для проведения банкетов. Все три ночи что жили дети над этим кафе были весёлыми, музыка и гульба с кафе была слышна у них, такое ощущение что они находились в в самом разгаре праздника. Т.е. весь день дети играли, вечером им отдыхать, след день играть а у них веселье до 2, 3, 4, часов ночи. Тренер ходил разговаривал с администрацией, а они только разводят руками, что мы сделаем у людей праздник. А мы так мимо проходящие. Поставлю точку! Если б заранее не оплатили проживание и питание, то нашли б другое место. Не рекомендую эту гостиницу для проживания. Отвратительное отношение к проживающим, хамское отношение со стороны работников кафе. Осадок остался на душе. Уважаемая администрация гостиницы примите к сведению данную информацию. Такое отношение к детям не приемлемое. А так же к гостям вашего города.
Antares
Kasım 2021 •
5
Заказывала кухню по рекомендации своих знакомых, которые тоже приобрели кухню в компании Антарес. Что хочу сказать, спасибо большое за грамотный подход к моим желаниям и подбору на удалёнке цвета и дизайна кузни. Кухню привезли во время как и планировали, сразу позвонил сборщик. На следующий день приехал как и договаривались. Собрал кухню быстро и аккуратно. Так же хочу поблагодарить Кутузову Анну которая помогала с проектом кухни, все подошло как должно. Качеством кухни довольна. Спасибо большое.