10/10, в особенности хочется поблагодарить Леонида
Lamoda Sport Outlet
Aralık 2024 •
5
Большое спасибо сотруднице Екатерине, Профессионал с большой буквы
La Famille
Şubat 2024 •
2
Отсутствие компетенции работников зала перечеркивает весь труд работников кухни
Sportceh
Ocak 2024 •
5
Спасибо ребятам что пошли навстречу по многим вопросам. Был рад взять в прокат вашу снарягу. Будем обращаться повторно. Со спортцехом не пропадем🤝
Alpindustria
Ocak 2024 •
5
Спасибо Ксении и Андрею за помощь в выборе лучшего снаряжения! Задержались на час с лишним после закрытия магазина, и в итоге я ушел крайне довольным! 🤝
Chaxian
Ocak 2024 •
5
Спасибо Евгению за погружение в чайную культуру! Зашел посмотреть, понравилось так что стал постоянным клиентом) спасибо всем причастным, посетим вас еще ни раз. Открывайте скорее доставку по России, будем заказывать!
Asean Hotel
Kasım 2023 •
1
Администратор общается по хамски. Позвонил и попросил за ранее заселение, сообщить если номера освободятся раньше. В ответ получил слова - мы не будем звонить, с чего бы это я должна вам звонить, у нас нет на это времени, это не входит в наши обязанности и тд и тп. Не успел заселиться - уже испортили впечатление. То что у вас 3 звезды, это еще не значит что администратор должен общаться с гостями, как с людьми второго сорта. Дополняю ситуацию: так как раннее заселение мне не дали, приехал раньше все равно, так как прилетел ранним рейсом, когда зашел на стойке никого не было, и я отправился в кафе при «отеле», где кстати подают очень вкусные бизнес ланчи, и крайне недурный том ям (кафе вьетнамское).
Далее придя на стойку регистрации в 2:15, увидев мою фамилию и сопоставив с оставленным отзывом, вышла как я понимаю «администратор - директор» (рыжеволосая дама, далее именуется - «персонаж»), она мне сообщила что бронирование мне отменили из за того что я оставил им негативный отзыв (мол за грубость с моей стороны по телефону), заселять меня не будут, начала грубить и перебивать, я попросил у нее отказ в письменной форме, на что получил ответ: «пишите жалобу, рассмотрим в течении месяца и тогда дадим отказ», так же сказала что деньги мне вернутся через сервис в котором я бронировал номер и сообщила что внесла меня в черный список сервиса. И гарантировала что деньги мне вернутся сервисом (это еще посмотрим в будущем) Я в ответ на грубость, начал общаться на повышенных тонах, но все же в рамках приличия, не переходя на грубости и оскорбления. После чего у персонажа пригорело и он отказавшись продолжать диалог вызвал росгвардию. Пока я сидел выбирал другой отель, приехала росгвардия (, персонаж им откровенно врал, говоря что я оскорблял администратора при звонке (из за чего весь сыр бор, персонажу мол не понравилось как я общался по телефону), на мое предложение прослушать аудиозапись вместе с представителями закона, персонаж отмалчивался. Вышли с росгвардейцами на улицу, по человечески друг друга поняли и разошлись. В итоге: если вы хотите чувствовать себя не гостем а человеком второго сорта, смело можете заселяться в этот «отель», ведь именно такое отношение вам будут показывать. 0 тактичности со стороны «директора-администратора» (имя и должность в отеле мне персонаж не назвал, потому это остается тайной), 0 потугов в сторону клиента и его просьб, только грубость, нетактичность и хамство. «Отель» - 0/10, Вьетнамское кафе - 10/10