Russkiy Vals
Temmuz 2024 •
5
Посетили данное кафе, осталось очень довольны! Девчонки, которые работают бесподобны. Обед шикарный, заказали горячее, второе и медовуху. Невероятно! Все вкусно! Спасибо ❤️
Mango
Kasım 2022 •
1
Добрый вечер! Хочу выразить максимальное недовольство вашими сотрудниками в тц «Охотный ряд». Я взяла примерить несколько видов джинс, отстояла очередь в примерочную и не угадала с размером. На мою просьбу сотруднику: «можете ли вы принести пожалуйста эти две пары другого размера», мне ответили: «девушка, просим прощение, но мы не носим сэйл. Пройдите и возьмите сами». Но таким тоном, что просто захотелось взять и уйти. То есть я, должна была одеться, принести себе другие размеры, отстоять снова очередь и померить??? Можете посмотреть камеры, это было 27.11 в 19:15. (Девушка сотрудник, в клетчатом бежевом пиджаке была, не было Пейджа с именем)
Lavande
Mart 2021 •
1
Заказала букет в Инстаграм на 8ое марта, предварительно спросив, будут ли цвета Тюльпанов как я хотела бы. Мне ответили, что будут. Я попросила два цвета Тюльпанов и упаковку цвета примерно, как на фото, которое выслала. Но 8ого марта букет привезли совершенно другой! Просто один цвет Тюльпанов, и упаковка не розового, а зелено-голубого цвета. К этому всему не добавили записку, которая играла большую роль. Работая, в данной сфере, я знаю, как могут решаться данные вопросы, но к сожалению, когда я написала 8ого марта, о том, что доставили совершенно другой букет, мне отвечали, что сделали букет красивый, а не такой странный, собранный из остатков как на фото, которое я выслала. То есть, девушки изначально не услышали запрос, что фото я выслала для примера цветовой гаммы Тюльпанов, а не для того, чтобы мне повторили букет. После моего ответа, меня просто решили проигнорировать и не отвечать. Вчера, 15 марта, я все таки решила написать, чтобы как то решить проблему. Вместо извинений, и предложений скидки, или доставки букета-комплимента, например, мне стали утверждать, что они сделали КРАСИВЫЙ букет, из свежих цветов, и не пересогласовали они со мной это, так как время уже было час ночи. После нескольких сообщений, они меня спросили, «что вы хотите от нас, чтобы мы вернули деньги? Давайте вернём.». Я ответила, хорошо, верните 50%, так как все таки цветы отправили, но проблему не решили сразу 8ого марта. На что мне ответили, «а не слишком ли это нагло?» и продолжили говорить, какой красивый букет они мне отправили, прикрепляю переписку. Красивый букет или нет, не важно, Девушки решили сделать на свой вкус все, и сложилось впечатление, что они сразу так заказ оформили, потому что я из другого города, и видимо не ожидали, что получатель отправит фото. В общем, не советую заказывать в данном магазине цветы, так как клиентоориентированность здесь на самом низком уровне.