Очень правильно читать отзывы на компанию,до того,как решили воспользоваться ее услугами,чего я не сделала
В итоге: груз пришел поврежденным,акт,по незнанию не составила,прочитав в рекламе ПЭК,что у них доверительные отношения с клиентами,но сказали прислать фото и написать заявление,кроме того экспедитор сам сообщил о поврежденном грузе
Конечно никто ничего не рассматривал,просто прислали шаблон-отписку,в которую просто подгружают фамилии,что вины компании нет и груз получен неповрежденным
Когда я почитала отзывы,то слово в слово такое же было и у других клиентов
Если все таки решили воспользоваться услугами ПЭК,надо быть готовыми к тому,что у них клиент всегда неправ,и даже застрахованный груз не от чего не застрахован,вот такая компания
Сложно поверить,но факт: разобрались,компенсировали