Выбираю "Достоевский" много лет подряд, все устраивало. При задержке всегда делали скидку или добавляли вкусные бонусы. Но последние месяца 2 опоздания стали регулярными и стандартными.
27.09.2024 оформила заказ в 20:10, на сайте изначально появилась время доставки не 45 мин, обещали привезти в 21:14. С 21:30 и до 22:00 звонила с 2х разных номеров в службу доставки узнать когда ждать и ждать ли вообще- никто не ответил. Заказ привезли как ни в чем не бывало в начале 11 вечера. Заказ принимать я отказалась. Со мной тут же связалась служба доставки и спросила почему я не хочу принять заказ, даже не извинились за задержку! Объяснили загруженностью и большим количеством заказов, не очень понимаю какое это имеет отношение ко мне. На сайте чётко обозначен интервал доставки, люди и выбирают "Достоевский" за 45 минут, а в итоге получается, что это просто обман.
Каждый раз оставляла им шанс, но при таком хамском отношении, когда не снимают трубку и не перезванивают,а связываются с тобой лишь тогда, когда в убыток попадают, крайне неприятно!
Теперь точно заказывать здесь больше не буду
Hoff
Eylül 2024
3
Не первый раз приобретаю мебель именно в этом магазине, но в этом раз была крайне неприятна удивлена абсолютно наплевательским отношением службы доставки. Никто не позвонил в назначенное время, никто не уведомил о задержке, водитель доставки врал постоянно, что вот- вот, я уже около вашего дома. Горячая линия отбивалась от клиента как от назойливой мухи, говоря, что задержка на 2 часа и задержкой не является и никто вам никаких бонусов не будет делать
Учи.ру
Eylül 2024
5
Замечательный образовательный центр с потрясающим педагогом от бога. Ходим на олипиадную математику ни первый год, сейчас пробуем освоить программирование. Всегда открыты к диалогу
Tart & Tort
Eylül 2024
5
Спасибо всей команде: от сотрудника, принявшего заказ, до сотрудника, доставившего торт точно в срок.
Впервые заказала торт в "Тарт и торт", осталась мега довольна! Все чётко, оперативно, торт свежайший, красивый. Все очень были довольны
Miros
Eylül 2024
5
Все было своевременно, я осталась довольна доктором и оперативностью записи, нареканий нет. Врач гинеколог Иванова приятная и выдержанная, спокойная, очень контактная и тактичная, на все вопросы отвечает, понравилась своим современным подходом и знаниями
Gulliver
Mart 2024
3
Отзыв не про ассортимент,а про некомпетентность. 21.02.2024 направила на адрес электронной почты заявление с просьбой вернуть деньги за подарочный сертификат. До 28.02.2024 уточняли информацию, наконец сказали прийти с заявлением, сертификатом и паспортом в магазин, где он приобретён, все сделают. Приход в магазин оказался настоящим цирком, где мне никто ничего не должен и вообще "не козыряйте законами, мы работаем по инструкции магазина". В итоге оказалось, что сотрудники контактного центра дали некорректный алгоритм действий, в результате чего мой приход в магазин был подтверждением, что я не бот. Заявление приняли, возврата денег все же добилась. Но ехать за деньгами пришлось снова. Осталась крайне неприятно удивлена и недовольна работой сотрудников контактного центра, принявших жалобу,и так и не сообщивших о результатах её рассмотрения, хамской манерой общения администратора.
Birch
Mart 2024
5
Если есть гастрономический рай, то это ресторан Birch на Кирочной. Это космос, другая реальность того, как идёт выглядеть еда и быть на вкус. Уровень заведения чувствуется ещё на этапе посещения гардероба. Сотрудники- настоящие профессионалы, единая команда. Потрясающая подача блюд, изысканное сочетание вкусов, атмосфера. Получили огромное удовольствие
Alpine
Mart 2024
5
Благодарю администратора Анастасию, быстро и чётко сориентировала по программам, подсказала, посоветовала.
Все очень чисто, приятно, все новое. Персонал дружелюбен,вежлив.
Отдохнули, поправили здоровье
MuseUm
Şubat 2024
5
Наше знакомство с "музятами" состоялось летом 2023 года, тогда мы покинули прежнюю школу рисования. Я очень благодарна педагогам, что они смогли вернуть ребенку не только желание рисовать, но и каждое занятие учат новому. Всегда выдержанные, корректные, спокойные. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Ксении. Человек с невероятно широкой душой, контактная, отзывчивая, небезразличная. Сын постоянно рвется на занятия, старается заработать "местную валюту", так как поставил цель- получить приятный бонус за учебу.
Успехов вам и процветания!!!!
Mercury
Ocak 2024
5
После обновления заиграл новыми красками, жизнь в тц бьёт ключом, много людей, хороший подбор магазинов