Были в ресторане на московском проспекте 26.11.2023.
Остались не в восторге!
Ресторане позиционирует себя как гарант качества, но по факту от качества ничего не осталось!
Обслуживание оставляет желать лучшего. Забронировали стол без ограничений по времени к 19.00, далее я перезваниваю в ресторан, отвечает менеджер Дарья (могу ошибаться), и прошу перенести время на 20.00, после моей просьбы последовало предупреждения о том, что оказывается у меня появилось ограничение по времени до 21.30. В разговоре с девушкой я сообщила о возможной ошибке, так как изначально была просьба без ограничения, но последовал ответ: "ошибки нет". После чего нужно было уже просить о том, чтобы нам снова сделали без ограничений, лишние нервы!
Нас обслуживает официант-Полина
Во время ужина приносят тарелку ризотто, внутри блюда обёртка от вина(металлическая)
Разрядился телефон, 0 %, по началу отказались дать зарядку (раньше такого не было!). После того, как я попросила ещё раз зарядку, сказав: "Мы не сможем оплатить свой ужин, все средства на карте", зарядку все-таки нашли)
Ни один из официантов, проходящих мимо, не захотел пополнить наши бокалы, хотя раньше бокалы пополнялись до того, как выпивалось содержимое.
При заказе пиццы официант-мужчина, не сумевший разрезать пиццу, положил мне на тарелку только тесто, вся начинка осталась на тарелке с цельной пиццей)
Официантов на втором этаже не было, долго ждали, чтобы сделать заказ, а если и были, то разговаривали между собой, не замечая поднятых нами и другим столиком рук!
Бумага на столе, впитавшая в себя заказанный нами морс, так и осталась лежать вместе с крошками)
К сожалению, bona capona очень испортилась!
Brewmen Restaurant & Brewery
Eylül 2023
5
Отличное заведение! Пиво, еда и сервис на высшем уровне! Официанты очень отзывчивые ребята. Пиво - шедевральное, каждый сорт - ни на что не похожее произведение искусства. Очень рекомендую!