Ужасно! Бронировала прогулку через Спутник, подтверждение и напоминание пришло по смс. Прождали на причале, позвонили оператору, она ничего внятного сказать не смогла, через еще 20 минут созваниваний и выяснений нам сообщили что рейс наш отменили. Никаких сообщений ни в Спутник, ни по смс не было. Извинений за наше потраченное время мы тоже не дождались.