Шикарное место. Клиентоориентированность 10 из 10. Были готовы принять сразу, без предварительных записей. Парковку организовали, встретили. Всё новое, салон только что открылся
Ruza Family Park & SPA
Ağustos 2024 •
3
Вроде бы семейная база отдыха, а с коляской не везде удобно. Узкая дорожка у зоопарка - едва помещается коляска, в ресторан с коляской не заехать (ступеньки), в дом коляску тоже нужно тащить по ступенькам.
Ресторан удивительно маленький для такой большой базы, в будний день на завтраке все столы были заняты. Завтрак в номер ждать 1 час. Еда не очень, на 4-. Второе здание ресторана, несмотря на указанный график, было закрыто
Игровая площадка уставшая. Указатели "на завтрак" повёрнуты в неправильную сторону
Непонятно, как включается плита. Написала "персональному менеджеру", который обещал быть на связи по всем вопросам, ответа не дождалась, хотя сообщение было прочитано
Территория не такая большая как кажется, местами заброшенная, в жизни не так глянцево, как на картинке
Eco-park Vremena goda
Ağustos 2024 •
4
Плюсы:
- интересная концепция усадьбы, в том числе меню генерала Куропаткина, портреты
- прекрасная природа, духмяный воздух
- хорошая насыщенная ежедневная программа, экскурсии, мастер-классы, есть чем заняться в непогоду. Катера, зиплайн, лодки, квадроциклы, бани
- огромная территория. Вольеры с животными, леса, озера, смотровая вышка, лесные тропы
Минусы:
- огромная территория совершенно не приспособлена для перемещения с маленьким ребёнком в коляске, да и пешком сложновато. Дорожки из гальки, на велосипеде / самокате тоже не уехать. Пожалуй, квадроциклы - единственный вариант
- лесные тропы дикие, требуют соответствующей обуви (грязь, корни деревьев) и одежды (комары) , об этом хорошо бы предупреждать заранее
- с 22:00 до 9:00 невозможно заказать / купить еду. Если вы или ваши дети рано встаёте, возьмите еду с собой. Об этом хорошо бы предупреждать заранее при бронировании
- ловит только Мегафон, но работает вайфай
- качели упали. Хорошо, что обошлось без переломов при падении спиной. Смотрите, как закреплены качели, на которые вы садитесь
- дорога ближе к отелю, конечно, тяжеловата, выезжать лучше заранее с запасом по времени, у нас маленький ребёнок устал
Boan Baby
Temmuz 2024 •
3
Если с купленной вами коляской что-то случится, этому магазину наплевать!
В марте купили коляску Maxi Cosi Leona. Через два месяца (причём при редком использовании) у коляски сломалась металлическая направляющая. Написала в службу заботы Boan Baby, неделю ждала ответ от Владислава. Когда всё-таки напомнила о себе, меня отправили в сервисный центр.
На территорию сервисного центра (бывший завод, видимо) не пропускают с ребёнком (абсурд, но ладно). Нашла вход, менеджер говорит, что в первый раз слышит обо мне и этой коляске. Я звоню в магазин Boan Baby, они не в курсе. Не могут дозвониться до Владислава, на улице жарища, время идет, у шлагбаума ждут муж с грудным ребёнком! Через время менеджер сервисного центра забрал сломанное шасси и сказал, что магазин со мной свяжется в понедельник.
А со мной до сих пор никто не связался!! Хорошие отзывы о консультантах при покупке коляски, а потом, если с коляской что-то случится, вы уже никому не нужны!!
UPD. В итоге коляску починили, весь процесс занял больше месяца. Ремонт 3500, половину стоимости магазин взял на себя. В качестве компенсации скидка на будущую покупку (нет, спасибо) и пара пробников подгузников (кстати, вспомнила что в чеке ещё при покупке коляски были пробиты детские носочки в подарок, а носочков не дали). В общем, отношение в мелочах неприятное. Можно было решить эту проблему с тем же результатом, но с гораздо меньшим количеством нервов с моей стороны
Каретный сарай усадьбы Мараевых
Haziran 2024 •
5
Фантастическая выставка братьев Маковских. Хорошо собрана, интересно дополнена звуками, ароматами, цитатами.
Обязательно ехать смотреть вживую, вглядываться в детали!
Минус за освещение картин и за отсутствие каталога, ну очень жаль! Хоть бы цифровую версию продавали. Персонал также мог бы быть повежливее
Miratorg
Temmuz 2023 •
1
Проведите, пожалуйста, работу с сотрудником пекарни. Работала 5 июля в 13:04. Разговаривает по-хамски, никак не ожидаешь такое в Мираторге
Shevol
Haziran 2023 •
4
Плюсы:
Изысканная подача.
Сырный суп хорош и красив.
Капрезе хорош, нежнейшая моцарелла и аппетитный песто своего производства, но вот помидор подвёл своим качеством.
Минусы:
Веранда снаружи неприглядная, поначалу вызвала сомнения, зайти или нет.
Деревянная мебель на веранде, выкрашенная в светло-зелёный цвет, некачественная и выглядит непрезентабельно. Я зацепила колготки на нижнюю планку стула.
При заказе супа и салата очередь подачи не уточнили - казалось бы, всё очевидно. Но нет, принесли одновременно (!)
Pestrikov
Haziran 2023 •
3
Отель в целом неплох. Оценка 3 за соотношение цена-качество.
Плюсы:
Любезный ресепшн
Интерьер
Парковка за шлагбаумом
Изысканные завтраки по меню
До Лопатинского сада пешком идти километр, но имейте в виду, что нужно будет идти в гору весьма приличного уклона.
Минусы:
Главное моё недовольство - "вид на набережную". За него мы доплатили более 1000 рублей, в итоге получили вид на парковку (на фото). На ресепшне ответили, что так и должно быть.
В номере пыльно: верхняя поверхность кофеварки удивила, а розетка в ванной вообще привела в изумление, не говоря о прочих поверхностях.
На завтраке удивительно плохого качества овощи и сыр на шведском столе для ресторана такого уровня.
В номере и в холле с периодичностью в несколько минут раздаётся короткий высокочастотный звук (муж его не слышал).
Чтобы заехать/выехать под шлагбаум, нужно позвонить, потребовалось 5 звонков - то занято, то не берут трубку.
Мыло, шампунь, гель для душа имеют достаточно специфический мужской аромат, который не вымывается водой и довольно долго остаётся на коже.
Разные сюжеты
Mayıs 2023 •
5
Отличный арт-объект, объединяющий множество скульптур
Mb-belyaevo
Mayıs 2023 •
5
Сегодня 4 мая заезжала в сервис, менеджер Алексей за полчаса решил проблему. Выдают талончик на кофе, очень приятный интерьер и вкусный кофе. Всё быстро, чётко, с комфортом