Хочу отметить непрофессиональный и некомпетентный состав администраторов.
4 ноября я позвонила в заведение для бронирования стола на 6 человек в новогоднюю ночь, меня записали в «список желающих», обещая набрать в середине ноября для составления меню, внесения предоплаты и полного озвучивания новогодней программы.
28 ноября после самостоятельного звонка, я узнала, что «список желающих» не есть 100% бронирование стола, а что передо мной еще 100500 человек и если останется место, то мы сможем встретить Новый год в данном заведении.
В чем проблема озвучивать полную информацию потенциальным гостям сразу? Почему я нахожусь в уверенности своего местоположения в Новогоднюю ночь, а не занимаюсь поисками и рассмотрением других вариантов? Вероятно потому что администраторы данного клуба не обучены вести переговоры и объяснять как происходит бронирование.
Ознакомившись с отзывами, смею отметить,что я не первая в списке «недовольных»! Вам стоит выделить время и бюджет на обучение сотрудников, да бы не терять посетителей.
К слову, нам не хватило места, о чем я узнала 6 декабря, думаю вы понимаете, что сейчас ни я, ни те люди, с которыми общались так же как и со мной проведут Новый год дома и уже нигде не забронируют места.
С наступающим!
Victory
Eylül 2024 •
5
Отличный клуб, приятно проводить время, квалифицированный персонал, достойный выбор игр!
Zorka Tour
Ağustos 2024 •
5
Отличное агентство и замечательная Екатерина отправила нас во Вьетнам! Особенно советую планировать отдых вместе с ЗоркаТур, если хотите быть такими улыбашками как мы!
Victory
Ağustos 2024 •
5
Отлично место, рекомендую к посещению , каждый любитель азартных игр останется не равнодушным!
Gambling club Victory
Temmuz 2024 •
5
Хорошее место, чтобы расслабиться: огромный выбор аппаратов и ежедневные розыгрыши, комфортное помещение, вкусный кофе и очень приятный персонал зала!)
Gambling club Victory
Mayıs 2024 •
5
Отличный клуб, советую для посещения, атмосфера приятная, всегда дружелюбные сотрудники, вкусный кофе, много аппаратов
Victory
Mayıs 2024 •
5
Отличное место, аппараты играют, сотрудники приветливые,кофе вкусный, каждый день какой-то турнир!Рекомендую!
Gambling club Victory
Mayıs 2024 •
5
Хорошее место, приятная атмосфера игры, очень приветливый персонал. Играю редко, но приходя в этот клуб, всегда остаюсь довольна проведенным временем. Рекомендую!
KFC Belarus'
Nisan 2024 •
1
Состояние зала оставляет желать лучшего, сложилось впечатление, что столы и туалет убирают только в конце рабочего дня