Обслуживание отвратительное.
Вчера 03.01.25 я с мужем прогуливаясь по городу, решили зайти в ваше заведение, тк еда у вас очень вкусная, к кухне вопросов нет(кухня отлично работает👌🏻) зашли, очередь, терпеливо, конечно же, ждали, нас встретил и посадил парень (в чёрной рубашке). Сидим, к нам подошёл непонятно кто, то ли официант, то ли просто мимо проходящий человек, который ничего не понимает в сервисе и как выяснилось в этике и культуре🥴 Имя не знаю, парень Азиатской внешности, с мелированными волосами, в очках. Мы заказали 4 порции роллов, 2 одинаковые ,2 разные. Нам принесли в итоге 1 порцию одного вида и 3 одинаковых остальные👿 мы с мужем опешили, ну ладно, решили позвать этого «официанта» и спросить, в чем проблема.
✔️Во-первых, этот парень нам доказывал , что эти роллы разные, но извините, дебилов нет, перед нами три одинаковые тарелки! Зачем спорить? Зачем доказывать? Если даже подача от меню абсолютно отличается?!
✔️Во-вторых, что меня больше вывело из себя, какого черта ты тычешь своими грязными руками нам в тарелки?! Это что такое? Где такому учат? Длинные ногти, с грязью , которыми он тыкает нам в порции и доказывает, что эти три одинаковые порции-разные? Фу фу фу очень стыдно! Поэтому я сомневаюсь, что это официант. Это максимально не этично. Я пару терпела, но сделала замечание «не нужно пожалуйста руками тыкать» Если бы я была одна, я бы встала и ушла. Но ради не испорченного вечера я осталась.
✔️В-третьих, нам никто и ничего не приносил, моему мужу пришлось встать и самому пойти и искать те самые наши потерянные роллы! Вы совсем?! Мы пришли , платим деньги, хотим отдохнуть, а мой муж должен ещё за вас бегать и искать наш заказ? Мы что в пункте быстрого питания?!👿
В итоге нашлась наша тарелка , с уже остывшими роллами(все порции были заказаны горячие) спустя даже не знаю сколько времени, мы начали есть!👎🏻👎🏻👎🏻
✔️В-четвёртых, на столе не оказалось ещё палочек, нам обещали принести, мы просили три раза! Три раза!!!!!! В итоге пришлось просить у соседнего столика👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
✔️В-пятых, счёт просили у троих человек, никто не приносил!!!! Сначала у девушки азиатской внешности, маленького роста, которая тоже очень профессионально в дальнейшем игнорировала.А тот, кто тыкал пальцами в тарелку, в дальнейшем, проходил мимо и не обращал внимания, отворачивался от нашего стола, хотя мог исправить сложившуюся ситуацию, но вашему сотруднику это не интересно.
Зато они успевают долго общаться между собой
Просто отвратительное качество сервиса! Лично я никогда к вам не приду. Как говорится - какой привет, такой ответ, вы не заслуживаете того, чтобы мы тратили свои нервы, да ещё и платили за пренебрежение и плохое настроение ваших сотрудников.
📍Я очень надеюсь, что этот текст дойдёт до директора/админа итд
Учите ваших сотрудников ценить своих клиентов, стричь и чистить ногти и не тыкать ими в тарелки!
Я работаю в сфере обслуживания, но сфера красоты, я знаю, что такое уважать и ценить клиента! И поэтому я требовательна и к себе! Обслуживание отвратительное.
Спасибо за внимание.
Beauty Bar Boys & Girls
Ağustos 2024 •
5
Два дня назад мужа подстриг мастер Гранд, все на высшем уровне, муж сказал - руки золотые, очень быстро сделал чистый переход у виска, учёл все пожелания, сделал легкую укладку, оформил щетину⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы приехали отдыхать из Москвы, где пафоса больше, а стригут так не везде👍🏻спасибо
Moe Ti Schastie
Ağustos 2024 •
1
К сожалению,отравилась сегодня 🥺😢
И думаю, это пенне с грибами и курицей….. ещё во время приема в пищу этого блюда, я почувствовала лёгкий привкус немного не свежего блюда, поэтому не стала есть его дальше….. Да и пенне был перевранный, аж больших размеров…. Паста не должна быть перевранной…. Думаю, она была не свежей(
Жаль…. А так сам ресторан красивый , обслуживание хорошее.
Bread&Wine
Ağustos 2024 •
5
Были сегодня впервые, заказали хачапури, цыплёнка в сливочно-ореховом соусе, все было настолько о вкусно , что успела сделать фото одной только картошки😋😻❤️ всем советую, очень вкусно и отличный персонал
NewYou
Temmuz 2024 •
5
Впервые была в солярии в данной студии, очень красивый салон, приятный администратор, солярий понравился, все аккуратно и очень хорошо прогревает 🫶🏻🤎спасибо большое
Klever
Haziran 2024 •
5
Самый лучший цветочный для меня на районе, очень приятный персонал, была и в смену прекрасной девушки, и в смену мужчины, спасибо вам за цветы. СтоЯт более двух недель , всем рекомендую
И в отличии от «коллег» не хамят и не скажут «у нас на вас нет времени»😅🙏🏻❤️
Всегда в наличии роскошные и свежие розы, спасибо большое 🫶🏻
Up Sushi
Haziran 2024 •
5
Я весь коллектив в восторге от того, как это вкусно, красиво, очень аккуратно все порезано, аккуратно разложено, красивые сиреневые коробочки🫶🏻💜💜💜
Из всех выбрала вас и не прогадала, спасибо большое 💟
Manifik
Nisan 2024 •
5
Приятная атмосфера, внимательные администраторы , вкусный кофе ☕️ и прекрасный сервис , спасибо ❤️
Работа Вип-мастера Лизы🤎🧸
DveBeri
Nisan 2024 •
5
Очень вкусно, кухня 👍🏻☀️
Regina
Kasım 2023 •
5
Место, в которое хочется вернуться! Были с мужем здесь год назад❤️на 🎄 Новый год 🎄
Приятный персонал и чистые номера ❤️