В дали
Temmuz 2023 •
5
Прекрасное колоритное место с вкуснейшей кухней и душевным обслуживанием!
Medlineservice
Aralık 2022 •
5
Прекрасная, уютная клиника, очень вежливые администраторы и врачи!🙌🏻
5Life
Eylül 2022 •
1
Здравствуйте! Были записаны с подругой на пробное занятие по booty dance 24 сентября в 18.00. Подошли к администратору в 18.03, опоздали к началу занятия на 3 минуты, извинились и предупредили, что мы готовы начать тренировку, были уже в форме за исключением обуви. Администратор ответил, что занятия уже не будет, и тренер УШЁЛ! Подозреваю, что во многом этот вопрос не к самому администратору, а именно к тренеру, который через 3 минуты после начала занятия отсутствовал в студии (со слов администратора). Отдельно стоит отметить, что нам было озвучено, что на тренировку были записаны только мы двое, больше никого. Переходим к претензиям: 1. Если у Студии такая политика, что отмена занятия происходит при малейшем опоздании, то об этом хоть где-то клиент должен быть информирован! (Желательно в чате после записи на занятие). У нас была первая тренировка! В правилах посещения на сайте нет подобной информации, её нет и в Инстаграм, тем не менее девушка на рецепции утверждала, что эта информация заявлена на сайте, что не является правдой. Опоздать по стечению обстоятельств на несколько минут…. ну, такая ситуация может случиться с каждым. Зная такие нюансы, я бы просто не поехала, не попала бы под дождь, не испортила бы себе настроение и не потеряла бы время. 2. После записи на пробное занятие, мне не отправили адрес студии, не говоря уже о том, как до неё добраться и что необходимо взять с собой на занятие. Возможно кто-то посчитает это незначительной информацией, но, будучи администратором, скажу, что именно так работает качественный сервис. Это называется клиентоориентированность, на секундочку. 3. Администратор уверил, что передаст мои возмущения руководству, но, увы, этого не произошло. Не было ни извинения, ни приглашения на «вторую» пробную тренировку, чтобы исправить первое впечатление. Честно скажу, что изначально мы с подругой планировали приобрести абонементы и заниматься вместе, знакомство с данной студией отбило это желание у нас. Надеюсь, кому-то мой отзыв будет полезен при выборе студии.