CDEK
Aralık 2019 •
1
Не писал ранее отзывы. Специально зарегистрировался здесь. Была заказана срочная доставка, за 1 день 19.12.2019. Обещали привезти 20.12.2019 до 18.00. В пункт выдачи. Оплата 840 рублей за всё. В посылке очень нужное, которое потребуется 23.12.2019 в понедельник и никак позднее. Каково же удивление - они оформили обычную доставку за 440 и жди её в понедельник 23.12.2019. Перезвоны-созвоны не помогли заранее вернуть обратно посылку, из-за того, что дата доставки стоит 23.12.2019, но успокаивали - всё хорошо, спите спокойно. Куча нервов моих и жены было потрачено на выяснение где же сейчас находится посылка, толком никто не может объяснить. Какой-то олень или курица, которая оформлял (а) накладную сделала посылку как обычная доставка. Позвонила дама-менджер якобы для решения данной проблемы, но начала делать из нас дураков, что мы выбрали сами такую доставку. Было предложение от нас - самостоятельно забрать посылку в сортировочном центре и разойтись с миром, но дама сказала, что в сортировочных центрах посылки не выдают. Почему не сделать исключение в таких ситуациях?! Где ваша порядочность?! Вы не СДЭК, вы БЗДЭК! Ваш гендиректор Леонид Гольдорт на странице https://new.cdek.ru/top вещает - За посылкой человек. В каждом отправлении - судьба, история, значимое событие для компании, человека и его близких. Именно это определяет все наши действия. Мы делимся нашими достижениями и открыто говорим об ошибках. Мы честны с нашими клиентами и коллегами. Каждый день мы получаем новые знания, находим новые идеи, возможности и решения. Внедряем их в жизнь. Какие тёплые и прекрасные слова, а на деле - просто деревенское сельпо.