Отзыв по результату посещения отделения Почты России 01.10.2019 в 18:00
В отделении не работает терминал элетронной очереди, поэтому много людей стоят в "живой". Проблема в том, что для того чтобы получить перевод с наложенного платежа,
нужно стоять в определнную кассу, и об этом ты узнаешь только тогда, когда уже подошел к оператору.
Нигде нет таблички с информацией, что надо стоять в определенную кассу, и сотрудники это не озвучивают.
Также хотел бы выразить недовольство работой сотрудника отделения почты России номер 27 (Набережные Челны, Камала,2) Гузель .
При офомлении выдачи денежного перевода, взяв мой паспорт, что является достаточным для получения перевода, начала задавать дополнительные вопросы (код отслеивания ЕМС и прочее), грозя не выдать мне перевод без этих сведений, хотя я их знать не обязан.
В ответ на просьбу выдать мне перевод, начала неуважительно со мной разговаривать, грубить, перебивать, хотя я являюсь постоянным клиентом ЕМС и почты России уже более 5 лет.
В ответ на мои претензии относительно ее работы, сказала мне фразу "хватит ворчать, как старая бабка".
Во внешнем виде сотрудника отсутсвовал бейджик, согласилась показать только по моему требованию. Также нехотя и не с первого раза ответила мне, где находится книга претензий.
Я предложил перевести разговор в нормальное русло, и общаться по человечески, пригрозя оставить отзыв, но она не услышала меня и продолжила разговор со мной в хамской манере.
Прошу повлиять на этого сотрудника, ответ жду на контакты, оставленные в книге претензий
Krasnaya Polyana Resort
Ekim 2019 •
5
Магическое место
Vizit
Mayıs 2018 •
3
Много офисов без окон
Chelny-Khleb № 32
Mayıs 2018 •
2
Очереди большие
Хамоватый персонал
Цены дороже чем в других магазинах