Sportmaster
Aralık 2022 •
1
Купила коньки в магазине и на кассе порекомендовали воспользоваться услугой заточки, там и возникла проблема с сотрудником Рогозинниковым Александром, который не умеет отслеживать очерёдность клиентов, не умеет разговаривать, не слушает, перебивает, шантажируют тем, что не будет делать заточку и оформит возврат денежных средств, не поняла, правда, на каком основании. Я подошла первая и передала коньки ему в руки для заточки, он запросил чек, пока я доставала чек, подошел мужчина со своими коньками и чеком, он принял и у него. Принялся за работу, но коньки почему-то решил делать сначала мужчине, на что я возмутилась, т.к. первая подошла, но Александр посчитал, что раз я долго искала чек, а мужчина представил его сразу, то он и первый. На предоставленные мной аргументы не реагировал, что я подошла первая и передала ему коньки в руки тоже первая, и как следствие коньки нужно сделать впервуе очередь мне. При этом мужчина вовсе ушёл из магазина. Пришлось пригласить администратора, которого ждали минут 7-10. Когда он подошёл, решил ситуацию в моё пользу, т.к. это логично и Александр принялся за дело. Но моё настроение испорчено, время потрачено, т.к. все это время сотрудник просто сидел на стуле и не делал ничего. Услуга оказана отвратительно.
КомТел
Temmuz 2021 •
5
Отличная компания! В мае 2021 года делали закупку с менеджером Кристиной Березиной. Терпению и оперативности этого сотрудника восхищаюсь. Долгое время не могла определиться с позициями, но грамотная консультация специалиста помогла закрыть данный вопрос. Также благодарю за быструю организацию доставки в другой регион.