VivaDent
Mayıs 2024 •
1
Позвонила в стоматологию утром 27мая.Ответила девушка.На вопрос сколько стоит лечение кариеса , ориентировочно от 3500₽до 4500₽. Оказалось свободное время на 12:00 к доктору Щекиной Яне Александровне. У меня небольшой кариес под дефектной пломбой , на переднем зубе . Лечила без анестезии, так как было терпимо. На кассе выдали счёт 5000₽. На мои вопросы о другой заявленной изначально цене,мне сказал администратор : -Ну,что тут,на какие то 500₽ больше... Согласна,немного,но я знаю ,что пломба не большая и я не делала анестезии... А если бы делала??Было бы ещё больше на 500₽.. И главное Гарантии можно сказать нет -2недели,это что за гарантия??? В чеке расписано: Высокоэстетическая реставрация фото композитом импортного производства до 2/3 поверхности зуба-4500₽. Применение матрицы 300₽ Пришлифовка-200₽. Всё вроде правильно,но вопрос к девушке на рецепшене, зачем неправильно ориентировать по стоимости. Если бы я не взяла с собой больше денег,было бы очень некрасиво... Моя ошибка, что перед лечением не уточнила у доктора о стоимости и гарантии.Хотя она сама должна была это сказать,как делают во всех клиниках ..А я просто поверила ответу администратора и была уверена о гарантии в 1 год,т.к везде так, где я была.... Я понимаю если бы делала с анестезией стоимость была бы минимум 5500₽ и выше... Ещё больше меня возмутило,что гарантия две недели. Я не один раз лечила передние зубы в других частн.клиниках везде Гарантия 1Год!!!! Здесь же ,говорит доктор, что если она сделала, что либо не так -это выявится в течение двух недель,а если позднее ,то значит я ,что то твердое откушу.... Замечательный ответ)5000₽заплати и гарантия 2 недели!!! Буду надеяться,что больше я сюда не приду,в течение двух недель)))) Ещё само отношение женщин администраторов на рецепшене, просто шок!!! Когда я пришла ,я сказала ,что на улице двое моих деток с бабушкой гуляют,меня ожидают.На улице прохладно, можно они зайдут. Мне ответили: -Конечно!! Когда я зашла поговорить с доктором,после лечения,дети с бабушкой зашли следом, только ожидали у входа. На ,что им сказала женщина в возрасте ,с рецепшена: -Вышли все от сюда!!!Я работаю!!! Абсолютное неуважение, Значит сначала мне сказали, конечно конечно,пусть подождут... А когда ,я уже всё оплатила и у меня появились вопросы.Были хамски выгнаны двое моих маленьких детей, с бабушкой.... Больше сюда ни ногой!!!!!! Никому не советую,просто повелась на хорошие отзывы.. Очень высокие цены, гарантии никакой. Отношения администраторов хамское ,отвратительное!!!! Не правильно ориентируют по телефону.
Svoboda
Ocak 2024 •
1
Сразу обращаюсь к людям , если у вашего родного или близкого человека серьезные псих.проблемы обращайтесь только в государственную больницу.Все частные клиники лишь дерут деньги и запускают лечение.Что приводит к ещё большим проблемам.Свобода самая Ужаснейшая клиника с какой нам пришлось иметь дело . У сестры после коронавируса возникли псих .проблемы. Один раз пролечили в гос.больнице. После этого она винила нас и ,мы обещали не ложить её больше в государственную. Принимал Николай Анатольевич.Он сразу уверил,что они работают с такими проблемами, ещё по телефону.Один день лечения стоил 7000₽ .Он сказал, что двухнедельного лечения ей будет достаточно ,что бы она сама могла принимать лечение дома. Обещал скидку за курсовое лечение. Итого 14дней будет стоить 82 000₽.(5857₽за сутки) Причём полную оплату курса нужно провести в первую неделю.А не по факту лечения. В первый день мы оплатили 10 000. Приехав на следующий день навещать сестру, я поговорила с сестрой,она естественно была ещё не в себе.И она оплатила 45 000₽. Итого 55000₽ были оплачены. Поступление В больницу было около 22:00 вечера С четверга на пятницу. А утром в понедельник её приехала навестить мама. Там был конфликт между пациенткой и доктором. Сестра конечно отреагировала на это.И сказала ,что напишет отказную. На ,что сам лечащий доктор ответил маме,что она имеет полное право написать отказ.Это же частная клиника,мы не хотим иметь проблемы с полицией. Почему же Николай Анатольевич не сказал нам об этом сразу.Что больной человек может, просто взять и написать отказ.Зачем вы брали такую сумму оплаты на перед???? Ответственности ноль !!!!!!!!!!!!! Диагноз поставлен не правильно. Девушка на рецепшене сказала маме ,что вам позвонят и вернут деньги. В итоге никто не звонил. Звонила сама,при разговоре по телефону,сказали привозите сестру,я говорю если человек ещё не в себе,как я могу её привезти.Сказали приезжайте и пишите заявление на возврат денежных средств.,на её карту. Приехала,написала.... Тянули ещё две недели.В итоге сказали ,что может мы украли её карту, и они не вернут деньги . По их перерассчету они могут вернуть 3000₽Получается ,что за 3,5 дня лечения вышло более 50 000₽.Это же не курсовое лечение!А вы что хотели??? Сами значит отпустили больного человека .,нарушили изначальный договор.,а я не могу ничего сделать, так как оплачивала она. Пусть она приезжает лично . Естественно она сама не захотела ехать после всего произошедшего.За 3000₽.. Она писала Николаю Анатольевичу ,он не отвечал ей. Со мной по телефону Н.А общался крайне агрессивно.Слышь ты... И всё в таком роде. Перевернул всё вверх ногами.Уверял ,что мама сама её забрала .Маме было страшно ,что они отпустят её в таком состоянии и она конечно её дождалась.Она была в полном шоке ,от слов доктора,что они не имеют права её держать.. После всего этого стало понятно,зачем же Н.А так хотел получить оплату заранее...Его Свадьба ... А чужие проблемы для него -это лишь возможность ободрать людей. После всего этого мы ещё поверили клинике "результат ". Те оказались честнее,что взяли оплату по факту.И правильно поставили диагноз. И признались,что не могут тоже её держать.,хотя изначально уверяли,что будут лечить до полного адеквата. Но всё же пришлось окончательно и успешно лечить сестру в государственной клинике.Как бы страшно это не казалось. Очень тяжело увозить родного человека в государственную больницу. Но после такого ужасного отношения частных клиник. Начинаешь понимать,что Государственная больница,именно делает своё дело. Не теряйте здоровье родных,так как каждая минута дорога, в этих проблемах... А они их крадут в своих алчных целях . И берегите деньги,время и нервы .