Были в мае 2024г с группой детей. Хостел расположен почти в центре, расположение удобное. В номерах, душе чисто... На этом плюсы закончились... В хостеле на такое количество гостей должен быть как-то решён вопрос с обувью на входе. Очень небольшая полка для обуви,
а остальная просто беспорядочно стоит на входе. Душевых тоже явно не достаточно. Администратор, Виктория, очень грубая женщина. Постоянно придиралась, делала замечания детям, хотя девчонки вели себя вполне прилично, могла входить в номера практически без стука... Кстати, номера не закрываются снаружи, даже когда мы входили из хостел, а убрать вещи в ящики под замок не возможно, так как ящики сделаны не удобно... Утром нам делали замечания, что мы шумим, хотя на часах 7.30, нас больше 30 человек, и мы не можем передвигаться совсем беззвучно... И приехали в Казань имея определённые планы, и ждать, когда выспится администратор, которая это делала почему-то в кухне на диване, у нас не было возможности. А ещё она постоянно тыкала нас носом в Правила и норовила содрать штрафы. Даже фотографировала наше "не достойное" поведение, нарушая ст. 11 152-ФЗ...В общем, старались приходить в хостел только спать... Если будем ещё в этом прекрасном городе, сюда ни ногой...
Polimerpak
Ağustos 2019 •
1
Ужасное отношение к клиенту. По телефону поинтересовалась наличием, сказали : да-да, приезжайте, берите. Полчаса искали склад, еле нашли (даже вывески нет). Заходим- вы что, такого товара уже два дня нет! НУ РАЗВЕ ТАК МОЖНО? БОЛЬШЕ В ЭТУ ФИРМУ-НИКОГДА, БУДЬ ТАМ ВСЕ ХОТЬ ТРИЖДЫ ДЕШЕВЛЕ!