Альфа-Банк
Ağustos 2022 •
1
Обслуживание плохое. Хотела поменять паспортные данные, попросили подождать без талона. Вспомнили про меня лишь спустя 20 минут, приняв передо мной клиентов, которые пришли позже. Затем не смогли поменять в системе данные, заставили взять уже талон и снова ждать в очереди, чтобы все же решить моей вопрос. Прождала в очереди в общей сложности больше часа, вопрос так и не решили. Новая концепция офисов банка в данном отделении реализована ужасно. Время ожидания невероятно долгое. За все время моего нахождения в данном офисе со мной общались 4 менеджера и каждому из них мне приходилось снова рассказывать, в чем заключается мой вопрос. Информацию друг другу не передают. Менеджеры невнимательные, ходят от одного клиента к другому, не успев решить вопрос первого. Вопрос не получилось решить одному, меня просто обставляли ждать другого и уходили. И по новой все приходилось рассказывать. Впечатления от данного отделения отвратительные.
Fun&Sun
Ağustos 2021 •
5
Мой опыт обращения в это турагентство был весьма положительный. Большое спасибо турменеджеру Нине за оперативный подбор тура на Кипр в июле 2021 г. Нина помогла подобрать тур по бюджету и отвечающий всем пожеланиям, сопровождала онлайн на всех этапах. Я отлично отдохнула, все прошло гладко и без накладок.