Делали фото на паспорт. Направили фото на почту, к которой доступ был утрачен. Попросили продублировать на другую почту, вместо этого прислали скриншот того, что фото было отправлено на почту, к которой доступа нет. На просьбы переслать уже отправленное фото на другую почту сказали, что вышел срок хранения фото и фото УДАЛЕНО БЕЗВОЗВРАТНО. Но когда повторно оплатили услугу, то фотография нашлась и ее нам с радостью переслали.
Клиенториентированности ноль, да к тому же еще и лгут в лицо.