Terminus
Mart 2024
5
Очень довольна покупкой и сервисом. Менеджер онлайн помогла с выбором, объяснила нюансы по размерам, оговорила сроки и возможности доставки. После размещения заказа возникла проблема с наличием выбранной модели в нужном цвете. Решение было-окрасить на производстве. А это + неделя по срокам и доплата за окрашивание. С учетом поджимающих сроков и финансов, моя реакция была не самая спокойная Спасибо менеджерам, что не поддались моим настроениям, а спокойно нашли решение, которое устроило меня. Полотенцсушитель уже установлен и радует нас.
Leningradskiye Kukhni
Aralık 2022
1
Оцениваю компанию по решению спорных вопросов и клиентоориентированности. Привезли кухню вовремя. В процессе осмотра выяснилось, что мойка слишком большая по размеру. Так решил дизайнер и нигде не прописал размеры, а мы к сожалению не обратили внимания, т.к.обсуждался другой размер. Сразу от мойки отказаться было нельзя. Вынудили её оплатить, либо отказываться сразу от всей кухни по договору и потом платить неустойку. Потом отдельно оформить возврат и самостоятельно везти ее обратно продавцу! На мое предложение оплатить все без мойки, сразу ее вернуть и потом купить у них же подходядего размера вообще не рассматривался. Почему? А потому что возврат без согласлвания с руководством невозможен. Вот такой вот бред и нежелание идти на встречу. Добавлять геморроя своим клиентам и не уважать их время. При том, что привезли некомплект. Это для них норма, тут даже не извинились.
Fist
Aralık 2021
5
Удобное расположение, гибкое расписание, разнообразые программы тренировок и всегда под присмотром тренера.