Манго Тур
Temmuz 2023 •
1
Не знаю, кто пишет здесь хорошие отзывы . Турагентство не решает никакие проблемы, обещали трансфер, по итогу мы зеваем такси сами, чтобы нас забрал автобус , КОТОРЫЙ МЫ ОПЛАТИЛИ. Ситуация следующая , мы поехали отдыхать с мамой в Лермонтово , 21 числа нам сообщили о том что нас заберет две машины, так как людей много, надо будет подняться к другому отелю. Там нас встретят и посадят. Подъехала только одна машина,людей забрали , а нас нет. На вопрос почему так , все развели руками, вызывайте мол сами. Куда ехать не понятно, такси нам никто так и не вызвал. Мы бегаем и ищем кто нас довезет до автобуса. Непонятно как уедем , если у вас есть выбор выбирайте другое тур агентство. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к людям. В турагентстве разводят руками , мы что можем сделать? Мы ведь не сопровождающие? Простите , а кто этим должны заниматься, мы ? Люди которые даже не знают тут ничего и приехали первый . На вопрос о решение проблемы и если она не решится, я напишу вам негативный отзыв, мне написали : « пиши, тебе че, заняться не чем ?» я В шоке . Бегаем в слезках , делаем работу тур оператора и сопровождающих. Вот что мне написал девушка из тур агентства . Если вы думаете , что писать такое клиентам окей, то думайте дальше жалоба пойдет не только сюда. Спасибо за испорченный отдых. Трогать семью и смотреть кто как отдыхает, вот уровень людей , которые там работает
Marsel
Temmuz 2023 •
1
Ну начнём с маленьких плюсов- море рядом , хороший бассейн. На этом плюсы закончились.Отвратительные номера, не дай Бог ты берёшь не люкс , к тебе будут относиться как к Говну . Нет wifi, нет уборки , ужасные кровати, нет столовой, хозяйка хамка , которая будет тебе улыбаться только если ты заплатишь денег. Выглядит всё шикарно, но по факту пыль в глаза . Мой вам совет берите отели поблизости , это просто самое ужасное место где я была . Отпуск конечно не испорчен, но это место просто треш. Нет людского отношения. Уезд у нас в 4 часа, выселение в 12. Попросили час-два посидеть в низу , нас просто в жару выставили на улицу.
Profsoyuz
Mart 2023 •
1
Хорошее место было когда-то. Но охранники… хотели зайти и выпить после работы , но нас не пустили , не объяснив причину, при попытке узнать причину просто сказали : мы вас больше сюда никогда не пустим. Одеты были прилично, но это ужасно хамское отношение . Максимальное разочарование. В 2023 году делать личные предпочтение . Хотя буквально пару недель проходило и все было отлично.