Nikolay Gogol
Ocak 2024 •
1
Забронировали проживание в сервисе туту. Заселение 2 января. Ехали по тяжелой дороге-мела метель, было -20, заторы. Словом, ехали 15 часов из Тулы. Приехали около 12 ночи. Сперва убил вопрос женщины на ресепшене - «вы в какой номер будете заселяться?» WHAT?? Может это ВЫ мне должны сказать🤦🏼‍♀️ дальше -хуже. По данным отеля сумма брони была больше нашей. Начали выяснять и разбираться. С нами 3-ое детей, один из которых с инвалидностью. Мы просили дать нам выспаться, потом решить вопрос - утром. «НЕЕЕЕТ!!! Я не могу взять на себя ТАКУЮ ответственность!!» мы предлагали оплатить ту сумму, которая у нас в ваучере - все бестолку. В итоге, примерно через полчаса эта мадам СОИЗВОЛИла впустить в номера пап и детей, мы с другой мамочкой стояли разбирались до 1:30. Просто все без сил. Это про гостеприимство и понимание. Дальше. Нас в номере трое. Наборов (чай, кофе, тапочки) было на двоих. В номере было холодно и не заправлена вторая кровать. На вопрос - почему все так поступил ответ - НЕ УСПЕЛИ. Заселение в 14:00, м приехали в 23:45. Времени действительно мало. Затем у нас в номере НИ РАЗУ не убрались, хотя постоянно слали сообщения со смайликами и предложением поменять постельное белье. Туалетная бумага кончилась, новой не дали. Чай приходилось ходить просить на ресепшн-но только если там кто-ть есть, что бывало крайне редко. Все дни в Казани было холодно, в номерах был просто ад. Попросила обогреватель, в комнате еще как-то натопило, в санузел можно было вообще не заходить, просто ужас. Зубная паста была ЛЕДЯНАЯ! Зубы было невозможно чистить. Вообщем впечатления самые плохие. Мы выбрали этот отель только из-за того, что поздно спохватились и не осталось других вариантов. Больше сюда ни ногой!!
Rosgosstrakh
Kasım 2023 •
5
Спасибо специалистам -молодым людям с отдела урегулирования убытков. Все четко, грамотно, очень вежливо!! Теперь ТОЛЬКО ргс!! СПАСИБО
The Drop
Ekim 2022 •
5
Все сделали быстро и оперативно. При первом заказе порадовали подарком. Диван как новенький 👌🏻 рекомендую
Boxberry
Eylül 2022 •
1
Почему сотрудник не может выдавать заказы, если другие СМОТРЯТ посылки???? Я ждала 15 минут ПРОСТО стояла, потому что другие пытались включить какие - то левые часы с алика. ДУРДОМ!!!!
Edinaya sluzhba nedvizhimosti
Temmuz 2022 •
5
Хочу выразить ОГРОМНУЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ благодарность риэлтору МИЛЕНЕ АБРАМОВОЙ! Она стала ЛУЧИКОМ СВЕТА в осуществлении нашей наисложнейшей сделки с долями детей в квартирах, нотариусе, опеке, росреестре и пр. На каждом шагу только поддержка и ни грамма сомнений в успехе всего. На самой сделке в ее присутствии и продавцы и покупатели чувствовали себя очень комфортно и спокойно! Всегда сглаживала все угли, не допуская конфликтов. Хотя я уже была готова взорваться от СТРАННОЙ работы юриста Ольги Анисимовой. Но Милена все всегда расставляла по своим местам и объясняла что к чему. Мы счастливы, что нам попалась именно она!!! Моя оценка 1000000 из 100👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Kafe
Haziran 2022 •
1
Салат (а-ля цезарь) с тухлыми помидорами, АБСОЛЮТНО ужасная курица под сыром -малюсенький кусочек, и салат с крабовыми палочками-просто ФУУУ. За эти 2 чудеснейших блюда 500 р! Без напитков, хлеба и пр. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!
RESO-GARANTIA
Ocak 2022 •
5
Обращалась по поводу ДТП. Чудесно просто, что у них нет записи, а живая очередь! Иначе все бы просто не успели оформиться. Все быстро, четко, профессионально.