Asc Service
Mayıs 2024 •
1
ВНИМАНИЕ! Отзывы на Яндексе и других площадках у этой конторы накручены, это понятно по следующим признакам: 1. Содержание негативных отзывов — это подробное описание обращений с указанием конкретных моделей устройств, даты обращения и прочих подробностей, в то время как «позитивные» отзывы — просто какая-то похвала в общих словах. 2. Обратите внимание на общее количество отзывов. У этой конторы их больше, чем у «Вкусно — И Точка», брендовых магазинов и прочих, очевидно, более популярных мест. Также у этих товарищей созданы и раскручены (чтобы они были вверху поисковой выдачи) сайты, замаскированные под официальные или авторизованные сервисные центры множества брендов. Но на самом деле, конечно же, ни один бренд с ними не сотрудничает. Перед тем как отдавать сюда свою технику, если вам дороги свои время, деньги, и сама техника, обязательно внимательно изучите негативные отзывы! Конкретно моя ситуация сложилась так: Я нашел через Гугл сайт якобы сервиса роботов-пылесосов Roborock. Позвонил, уточнил, могут ли они помочь с проблемой: пылесос Roborock G10s не определяет, что он поднял тряпку, и выдает ошибку «jammed map module». Мне сказали, что модуль тряпки для этой модели у них есть в наличии и с работами замена будет стоить около двух тысяч рублей. Я приехал, сдал им этот пылесос. В этот же день позвонил мастер и обещал в тот же день перезвонить с результатами диагностики. Мне не перезвонили ни в тот же день, ни на следующий. Я позвонил в приемку сам, мне обещали, что мастер сейчас перезвонит. Через два часа я снова позвонил, и тогда уже через 5 минут мне действительно перезвонил мастер и сообщил, что нужны некие «чистка и обслуживание». На мои сомнения насчет того, что пылесос почти без пробега, он ответил, что скорее всего после этого проблема пропадет. Я согласился, мне предложили перевести по СБП на счет сервиса 5100 рублей, что я, к сожалению, сделал. После этого я решил внимательнее прочитать отзывы об этой конторе и уже через пять минут перезвонил им с просьбой не начинать никакие работы и вернуть мне устройство, на что получил ответ «давайте хотя бы чистку сделаем. Мне надо согласовать с руководством. В ближайшее время перезвоню». Я сразу же выехал в их сервис, конечно же мне в течении получаса, пока я был в дороге, никто так и не перезвонил. В самом сервисе мне сказали, что готовы вернуть 2300 и «через 15 минут пылесос соберут и вынесут». Через 25 минут мне принесли пылесос со словами, что проблема ушла после чистки. Я согласился на частичный возврат, написал заявление. Мне вернули 2300 деньги налом и после этого я заметил, что на пылесосе отсутствует колесико сзади, предназначенное для парковки на базу. Пылесос снова унесли, через 15 минут вынесли его, но колесико было просто вставлено на место без вала, на который оно было закреплено. Унесли, через 10 минут перенесли, колесико было вставлено на какую-то скрепку вместо вала. Решил забить уже, времени не было, забрал его в итоге так. Пока сидел в приемке, приходило несколько человек за своей техникой, и всем им либо предъявляли явно завышенные счета за ремонт, либо отпускали ни с чем, взяв 550 за диагностику. Причем со всех деньги берут либо налом, либо переводом, потому что терминал у них «сломан» или «отсутствует» — то есть, еще и от налогов уклоняются. Дома заметил, что винты слизаны, корпус поцарапан, а модуль тряпки имеет все те же проблемы — ничего не исправлено. По сути, какие-то работы если даже и проводились, то через известное место и в лучшем случае безрезультатно. Хрен с этими 2800, желания возвращаться и о чем-то спорить с ними у меня нет. Куплю новый модуль за 4000 на али и поставлю сам. Но отзыв решил оставить, возможно кому-то он поможет уберечься от обращения в эту контору. Поверьте, ни запчастей, ни нормальных мастеров, ни совести у этих товарищей в наличии не имеется, а хороши они лишь в надувательстве клиентов и накрутке отзывов. Сразу предвидя их ответ, мол, «мы обязательно разберемся, укажите номер договора» — 388374, разбирайтесь.
Clean Air
Aralık 2023 •
5
Отличная мойка, доброжелательный персонал, делают на совесть. Остался доволен, рекомендую
Oil center
Eylül 2023 •
5
Хороший сервак, приехал ночью с проблемой, что обнаружил щуп сухим по дороге из Москвы в Алматы. Сначала долил самостоятельно масло, купленное не заправке, но увидев по дороге этот сервис. Проконсультировали, долили масло до правильного уровня, а так как масло уже было у меня, даже не взяли денег. Рекомендую, люди порядочные.