UppaBaby
Haziran 2023
1
Некомпетентный персонал и безответственное отношение к клиентам! В пятницу 02.06. оформила заказ на доп. сидение на коляску Uppababy vista v2 с оплатой при получении. При подтверждении заказа у консультанта попросила поменять способ оплаты на «онлайн», так как выяснилось, что у их курьеров нет терминалов для оплаты. Заказ приняли и сказали, что на почту пришлют QR-код для оплаты, и доставка будет в понедельник с 16:00 до 20:00. До понедельника никто ничего не прислал и в понедельник на звонки никто не отвечает. И только при обращении в Телеграмм выяснилось, что сидений НЕТ В НАЛИЧИИ. Неужели так сложно оповестить об этом клиента, чтобы человек не рассчитывал на необходимый ему товар и не ждал доставку, которой не будет!!! От официального магазина я такого точно не ожидала! Проще заказать было на Ozone, чем полагаться на качество и профессионализм официального магазина UPPAbaby!