Moon2
Şubat 2024 •
2
Здравствуйте, надеюсь мой отзыв прочитают собственники. Отличная реализация, много хороших акцентов и фишек( проекция на потолок, проектор в номере, хорошая косметика, брендирования упаковка и т.д ) Деньги вложили, но как с этим работать не поняли. Заезжали в 3 номера одной категории. Начину с ресепшн: молодой человек, который не одет по форме, в верхней одежде без опознавательных знаков. В паре с ним девушка с электронной сигаретой в руках, которая даже не удосужилась поднять свой зад. Во всех номерах была разная комплектация номера: где то был сейф, где то мини бар, где то халаты. Но во всех номерах что то одно. Горничные одеты так же, без формы просто из дома пришли. Завтрак хороший, ресторан на 4. Многих позиций не было в меню. Персонал в ресторане одет по форме, почему остальные службы гуляют как хотят не понятно. Забронировали баню, приходим на следующий день в назначенное время. Баня 33 градуса, чан только наполняют водой. Извините мы про вас забыли. Хорошо, всякое бывает мы подождём. Попросили час подождать. По итогу дрова оказались сырые, чан растопить не можем, только баня. Пришел на респешн, попросил сделать возврат. Так называемый администратор видимо делал возврат впервые. Подсказал, деньги вернули. Очень удобно что есть ski in/ski out. Решил забронировать отцу номер, сразу на следующий день за мной. Не подтверждение бронирования, ни звонка ему не поступило. Спросил почему, уже девушка выдыхая дым ответила ( видимо забыли ). Надеюсь мой отзыв поможет в принятии решения, иначе кумовство и родственные связи погубят ваш бизнес.
Men project
Aralık 2023 •
5
Супер 🙌
Hinkali House
Eylül 2023 •
5
Отличные хинкали ! Буду заезжать ! 👍 оливье с семгой на 4. А еще перепутали салаты. Но было вкусно
Château de Talu
Nisan 2023 •
5
Уровень во всем
Villa Roz
Nisan 2023 •
3
В люля из индейки используют бараний жир. Хуже вариации не пробывал. При подаче 2 курса, официант не поменял приборы. Отложив вилку из салата в сторону, поставил люля и убежал. Стейшен с приборами был от него в 30 см. Стол сразу слева.
1870 Абрау-Дюрсо
Nisan 2023 •
1
Не обученный персонал. Была полная посадка официант не предупредил о задержках на горячем цеху. Пришлось уйти голодным. За 1,5 часа горячее так и не вынесли. На вопрос о времени отдачи, сказала еще не готово.
Marco Polo
Nisan 2023 •
4
Забыли принести одеяло, халат и косметический набор на 3 человека. В пульте были севшие батарейки. В номере вместо мини бара шумный холодильник. Завтрак 5. Для Элисты боле чем приемлемо.
Plemia
Mart 2023 •
1
Мясо пережаренное из чека удалили, цыплёнок сырой. Администратор оправдывался за их же концепцию. Вас же никто не заставлял готовить без электричества . В итоге фишка заведения стала их проблемой
Blaga House
Ağustos 2022 •
5
Еда 5. Официанты относятся слишком просто, общие впечатления хорошо 👌
ZagarroBeachClub
Temmuz 2022 •
1
Организация и рабочий процесс не налажен. Забронировали vip комнату с депозитом 20 т.р. Предложили внести деньги за бронирование, девушка уверил, что вы приедете и все будет ок. Естественно 2 июля по приезду нашей брони нет. 50 минут на листках и прочей туалетной бумаге искали бронь. Не нашли. По итогу вопрос решили. А решили его так, кто первый того и тапки. То есть другим гостям, которые приедут после нас, просто скажут извините вы не бронировали. Администратор на входе выдавал браслет раз в 10 минут, объяснив это ДУРАЦКОЙ ПРОГРАММОй) шутил и вёл себя вызывающие, общался с нами чисто по братски. Это самое подходящее слово для этого места, тут все по братски ( местный колорит такой ) . Хостес провожав нас сказала, вы сами виноваты, что приехали в обед и программа тупит и вообще они все здесь не причём. Официант не знает, что у него в меню и опять ПО БРАТСКИ, сказал не обижаться на него. Ожидание заказа 1,5 часа. Заказ по бару 20 минут. На территории производились строительные работы, которые никто не закрывает даже строительной пленкой, вонь от краски и потные в мыле работяги наслаждались обстановкой вместе с нами. Пьяные бармены, добавят вам веселья ) Итог : Менеджмент 0 Организация 0 Персонал 0 Территория 2