Отсутствие клиентоориентированности, персонал говорит на языке проблемы, с порога ощутила духоту в шоу руме, продавец начала объяснять, что кондиционер не работает, окна не открываются, наконец догадалась открыть дверь и в помещении стало немного свежее, затем мне сказали, что в случае невыкупа от 3000р доставка платная, ( я в курсе), вишенкой на торте после которой абсолютно пропало желание пользоваться данным сервисом и примерить заказанный товар, стало то что мне сказали не перепутать пакеты. Дала обратную связь персоналу, на это тоже начали со мной спорить и доказывать свою правоту
Boxberry
Haziran 2023 •
1
отвратительный сервис. весь день прождала доставку, до сих пор курьер не перезвонил,заказ не доставили, хотя при составлении заявки уверили, что доставка будет первым адресом.
Sovkombank
Nisan 2023 •
1
Отвратительное обслуживание, некомпетентная, наглая сотрудница, Арина Чугунова в офисе Казань, Зорге 101, полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую данный банк, если не хотите тратить время и нервы
Mts
Şubat 2023 •
1
Отвратительное обслуживание в офисе на Парина, 3, менеджер Анастасия. Разговаривает очень грубо и резко, хотя мой вопрос занял меньше минуты.До меня стояла женщина, которая задавала миллион вопросов и Анастасия с ней очень тихо и вежливо разговаривала, очень медленно обслуживала, собралась очередь.Когда наконец то до меня дошла очередь, Анастасия продолжала отвечать на вопросы предыдущей клиентки, на мой вопрос почему так резко и нехотя разговаривает,со мной на повышенных тонах ответила, что говорит НОРМАЛЬНО!