Отвратительное е отделение. Грязь, хамский персонал, постоянно устанавливают свои правила, то они наличку не принимают, то только наличкой и без сдачи, то сдачи нет идите разменяйте, посылку удалось получить с третьего раза, в выходной пришла программа у них зависла, хотите посылку получить ждите часа три. Заведующая хамка, ни на какой вопрос ответить нормально не может, график работы указан на сайте один, у них другой., почему то на час короче.
MTS
Haziran 2021 •
1
3 июня 2021 года в данном салоне
приобрели детские смарт часы, дома
при установке приложения оказалось, что часы б/у, т. к. были данные другого ребёнка и привязка к телефонам его родителей. Обратились в салон для возврата, и вот уже месяц нас футболят и идёт переписка , деньги не возвращают, часы не обменивают.Написали, что часами пользоваться можно, а что там чужие контакты, это не является причиной для возврата. Продавцы хамы, таких ещё не встречала, Каменовский Иван, продал б/у часы, Демичев Валерий отказывался принимать заявление, 1,5 часа потратили в салоне, чтобы написать заявление. На горячей линии помочь в решение проблемы не могут, одни отговорки, отдел рекламации отвечает словно какой-то Бот, даже на досудебную претензию пишут полный бред... Будем обращаться в суд. Позор МТСу продавать б/у товары и потом так себя вести. Никому не советую данный салон, если по часам стоимостью 3 тыс.ничего не можем добиться, что будет если обнаружиться какой то дефект в более дорогом товаре