Evisa
Nisan 2024 •
2
Менеджеры обходительные и тактичные только ДО момента полной оплаты заказа (100% оплата перед монтажом). Нам обещали монтаж в 2 дня, в итоге приехали только во второй, после монтажа не выставили зазоры на фасадах, вырезали столешницу под варочную, но ее не установили и не проверили, подсветку установили, но не подключили, вытяжку не подключили, розетки смонтированные разобрали и не смонтировали обратно. Было оговорено сразу, технику и сантехнику не ставят, т.к. не являются в этой сфере профессионалами, а занимаются только мебелью (но как выяснилось далее, за доп деньги они сразу становятся профессионалами и все устанавливают). Вместо 1 шкафа 550 и 4 по 600, сделали 2 по 550 и 3 по 600, сушилку для посуды вместо нижнего ящика сдедали сверху, лоток под приборы не принесли сразу, пока им не сказали, ящик под приборы не сделали (все это было изначально в проекте, в смете, за все заплачено). Все это переделывали позже, отменяя и перенося дату несколько раз по разным своим причинам. После того, как все исправили и мы начали пользоваться кухней, через неделю пользования обнаружили деформацию фасадов в виду неправильной регулировки петель дверей. Когда об этом написал директору фирмы, она не разбираясь сказала, что мы виноваты сами, ведь все подписали (хотя данные косяки не обнаружить, пока не начать эксплуатацию кухни!). Скинув видео и доказав свою правоту начальнику их производства, он пообещал что через 2 недели приедет и заменит фасады. Это было в январе, сейчас апрель, связывался с ним несколько раз, он постоянно обещает, но так не приехал и не исправил ничего. Никто не разу не извинился и не принял факт своих недочетов, ни начальник производства, ни директор Валентина Журавлева. В целом качество кухни хорошее, за исключением косяков монтажа и отвратительного отношения со стороны руководства. Не рекомендую никому. P.S. Сомневаюсь, что все отзывы настоящие. С таким подходом, как к нам, такой рейтинг просто невозможен.