M.Video
Temmuz 2024 •
1
Сделал заказ сплит-системы через онлайн приложение и оплатил экспресс доставку. Однако в назначенное время заказ не привезли, не привезли и спустя два часа после конечного времени доставки. Долго дозванивался в техподдержку, после долгих объяснений своих проблем сотрудник пообещал что товар доставят в течение двух часов, даже в качестве извинений начислили 1000 руб на бонусную карту, однако товар так и не доставили. После повторного звонка в техподдержку, пообещали доставить товар доставкой М-видео через сутки и вернуть деньги за экспресс доставку, однако при переоформлении заказа и доставки списали бонусные рубли, подаренные в качестве компенсации за неудобства, в счёт доставки и попросили доплатить ещё 99 рублей после доставки товара. Надеюсь что в этот раз товар доедет. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой сети и буду отговаривать всех своих знакомых. Отвратительный сервис