Компетенция сотрудников приводит в дикий ужас.
Абсолютно не корректная подача информации, а так же полное отсутствие осведомленности в самых элементарных вопросах.
Хамское отношение к клиентам, полное неуважение, вплоть до повышения тона. Клиентоориентированность на 0.