K2 Service
Nisan 2022 •
1
Мастер Данила - отвратительное поведение, наорал, обматерил. На грани драки. Приехал с такой проблемой как проскакивание 141мм втулки, с ратчетовым механизмом, взял её за 7000р. на Алиэкспресс, т.к. 141мм. втулок других нормальных просто нет в продаже. Обращался специально к Александру, исходя из положительного опыта в прошлом. В процессе беседы выяснилось что нужно обновить-почистить вилку - 2500р. (новые сальники, замена) + 2000р. за работу, поменять жидкость в тормозах - 1000р., скорректировать спицевание у переднего колеса - 1000р., настройка механизма переключателя скоростей на заднем колесе, т. к. заедал - 300р. Итого всё вместе вышло на 6800р. Хорошо, заплатил, чек не дали. Александр сделал качественно, на совесть, осталась проблема со втулкой, из-за которой собственно и заехал. Толи Александр устал, толи ему просто уже надоело, для решения проблемы со втулкой Александр привлёк уже Данилу. Хочу отметить, сразу бросилось в глаза другое качество работы - спешка, бросание деталей на пол. Данила подпрыгивая с силой собственного веса давил на педаль, чтобы убедиться что втулка проскакивает. Втулка проскочила, как не проскакивала никогда, с треском на несколько делений сразу. Разобрал Данила втулку и показал мне, что зубья у колец уже стали крошиться (хочу обратить внимание что может кольца и стали крошиться, но до этого визита в К-2 они были целые), всё стало работать хуже. Проблему со втулкой решить не удалось. Предложили поставить имеющуюся в наличии 142мм втулку Novotek (через адаптеры) за 7000р. + 1000р. за работу. За вечер тратить на ремонт 14800р. не рассчитывал, поэтому уехал с нерешённой проблемой по втулке, проскакивать стало ещё больше. Через 5 дней, т.к. хорошая погода, решил прокатиться, а ездить с неисправной втулкой совершенно невыносимо. Заезжаю в мастерскую К-2, Александра в ней не оказалось, но был Данила мастер. Я попросил его разобрать втулку и немного растянуть пружины т.к. втулка новая и две недели отъездил с ней без проблем, возможно дело в пружине. Данила мастер отказался растягивать пружины. Договорились что он разберёт, а я растяну сам. Дальше он собирает обратно и говорит что вот так будет и крутит втулку, при этом как будет не говорит. На мой вопрос как именно будет не отвечает. Расстроившись и не понимая как будет, говорю что ему плевать на результат. Нормальный мастер, даже если клиент был не прав, отдаст вам неработающий велосипед? Тут этот молодой субъект начинает на меня орать, материться. На просьбу не орать на меня, продолжил орать ещё больше. Уже порывался кинуться на меня, но похоже понял что лучше этого не делать. Я вышел сказав, что мне не интересно слушать его крики и чтобы собрал велосипед как есть и всё. На улице было слышно как он обзывает меня матом. После часа ковыряния отдал наконец велосипед, работать стало ещё хуже.